Una versione recente della suite di editing video Premiere Pro di Adobe per macOS può far esplodere gli altoparlanti di MacBook Pro, secondo i reclami degli utenti.
Il problema è stato segnalato da più utenti nei forum di supporto di Adobe. Un cliente Adobe stava lavorando a un progetto con il volume impostato a circa il cinquanta percento quando ha riscontrato un bug audio che ha inaspettatamente riprodotto "un rumore stridente molto forte".
L'app non consentirebbe all'utente di mettere in pausa il suono stridente. Lo strano rumore alla fine si fermò da solo, distruggendo gli altoparlanti. "Dopo l'arresto, gli altoparlanti sono stati molto silenziosi e dopo il successivo riavvio sono chiaramente saltati", si legge nel post.
Un altro cliente utilizzava la suite audio Adobe Premiere 2019 per il suono di sottofondo. Anche loro hanno sentito un forte rumore distorto che ha reso inutilizzabili gli altoparlanti interni del notebook.
Molteplici rapporti descrivono l'udito dello strano rumore che sembra danneggiare permanentemente gli altoparlanti.
MacRumors ha di più:
L'argomento di discussione è stato pubblicato a novembre e ci sono risposte dagli utenti interessati fino a gennaio, suggerendo che il bug apparente è presente in entrambe le versioni 12.0.1 e 12.0.2 di Premiere Pro CC per Mac.
Adobe sembra aver risposto ad almeno un post sul forum che illustra in dettaglio il problema, avvisando il cliente di disabilitare il microfono del notebook in Premiere Pro selezionando il Nessun input opzione sotto Preferenze → Hardware audio → Ingresso predefinito.
Tuttavia, il problema persiste per alcuni utenti.
La correzione temporanea di Adobe richiede la selezione dell'opzione Nessun input nelle impostazioni Hardware audio.Ora, ogni notebook Mac ha una garanzia di 1 anno, quindi Apple dovrebbe essere in grado di riparare gli altoparlanti gratuitamente in garanzia. Detto questo, fai attenzione alle riparazioni fuori garanzia.
Dal post di MacRumors:
Il nostro tipster ha portato il suo MacBook Pro al Genius Bar di un Apple Store in Canada e gli è stato fornito un preventivo di riparazione di oltre $ 600 per il suo MacBook Pro da 15 pollici del 2018. Il prezzo è così alto perché Apple sostituisce l'intero gruppo del case superiore contenente altoparlanti, tastiera, trackpad e batteria.
Sfortunatamente, al momento non sappiamo se si tratta di un bug di Premiere, di un problema hardware con alcune unità MacBook Pro o di un problema software specifico con macOS.
Cosa ne pensi è il colpevole?
