In risposta alle preoccupazioni sulla privacy sollevate alcuni giorni fa in un articolo del quotidiano britannico The Guardian, Apple ha temporaneamente sospeso il programma di classificazione Siri a livello globale, affermando che un prossimo aggiornamento del software iOS darà ai suoi clienti nuovi controlli in modo che possano scegliere se piace partecipare al processo di classificazione o no.
Apple ha dato questa dichiarazione a Matthew Panzarino di TechCrunch:
Ci impegniamo a offrire un'ottima esperienza Siri proteggendo al contempo la privacy degli utenti. Mentre effettuiamo una revisione approfondita, stiamo sospendendo la valutazione Siri a livello globale. Inoltre, nell'ambito di un futuro aggiornamento del software, gli utenti avranno la possibilità di scegliere di partecipare alla valutazione.
Il negozio Guardian ha fatto luce sul fatto che Apple assume appaltatori per aiutarlo con il processo di controllo di qualità di Siri che chiama classificazione. Una piccola parte delle registrazioni audio delle interazioni delle persone con Siri vengono conservate sui server per un breve periodo di tempo allo scopo di aiutare Apple a migliorare il servizio.
Panzarino spiega:
Il processo di acquisizione di uno snippet di audio della durata di pochi secondi e di invio al personale interno o agli appaltatori per la valutazione è essenzialmente uno standard industriale. Anche le registrazioni audio delle richieste fatte ad Amazon e agli assistenti di Google vengono esaminate dagli umani.
Apple afferma di poter selezionare l'uno percento delle richieste giornaliere per il programma di valutazione.
Questi frammenti audio sono privati di nomi, posizioni e ID Apple delle persone. Nella sua storia, il Guardian ha citato informatori che sostengono che alcuni frammenti audio che gli appaltatori sono incaricati di rivedere potrebbero contenere informazioni personali, audio delle persone che fanno sesso e altri dettagli come le finanze che potrebbero essere identificabili.
Ciò può accadere indipendentemente dal processo che Apple utilizza per anonimizzare le registrazioni perché è impossibile controllare ciò che le persone diranno durante le loro interazioni con Siri. È vero, il termine di servizio di Apple menziona chiaramente che utilizzando le funzionalità Siri o Dictation acconsenti a "la trasmissione, la raccolta, la manutenzione, l'elaborazione e l'uso di queste informazioni, inclusi i dati vocali e i dati dell'utente, di Apple e delle sue consociate e agenti fornire e migliorare la funzionalità Siri, dettatura e dettatura in altri prodotti e servizi Apple. "
Ma i guerrieri della privacy dicono che non è abbastanza, non solo perché nessuno legge questi testi legali, ma anche perché i termini di Apple non riescono a chiarire esplicitamente e chiaramente che alcune delle registrazioni live delle tue conversazioni Siri possono essere trasmesse e ascoltate.
Simili a Amazon e Google eseguono programmi simili perché questa è la natura dell'apprendimento automatico - devi avere umani che valutano e testano algoritmi di apprendimento automatico - è l'unico modo in cui potrebbero diventare migliori e più accurati nel tempo. Detto questo, Apple ha forse l'onere più grande di essere il più imminente e trasparente possibile riguardo al suo programma di valutazione degli assistenti, soprattutto perché ha trasformato la privacy in uno strumento di marketing.
Apple probabilmente si sente lo stesso, altrimenti non avrebbe temporaneamente sospeso il programma di classificazione Siri sull'articolo del Guardian. Non importa come lo guardi, rilasciare un aggiornamento del software iOS che porta i controlli opt in / out è il primo passo nella giusta direzione, non pensi?
Fateci sapere la vostra reazione alla dichiarazione di Apple nei commenti in basso.
