L'aiutante AI di Google dal suono umano che ha rubato lo spettacolo a Google I / O 2018 effettuando una telefonata erroneamente realistica su un parrucchiere arriverà presto sul tuo iPhone.
Soprannominato Google Duplex, questa straordinaria funzionalità del futuro arriverà presto sui dispositivi iOS, secondo un post del blog dell'azienda mercoledì.
"Nelle prossime settimane, inizieremo lentamente a portare questa funzione su più dispositivi Android e iOS e continueremo a incorporare feedback mentre continuiamo i test", si legge nel post.
La funzione arriverà tramite un aggiornamento di Google Assistant per iOS, un download gratuito da App Store. Essendo un'implementazione scaglionata, non tutti gli utenti riceveranno Duplex contemporaneamente.
Ad oggi, i proprietari di Pixel possono chiedere a Assistant di prenotare un ristorante per loro in 43 città degli Stati Uniti. Duplex era precedentemente disponibile per un numero limitato di proprietari di Pixel in alcune città.
Funzione duplex di Google Assistant in azione.Con l'ultima espansione, Duplex è ora disponibile in Alabama, Alaska, Arizona, Arkansas, California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Georgia, Hawaii, Idaho, Illinois, Iowa, Kansas, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Mississippi, Missouri, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, New York, Carolina del Nord, North Dakota, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pennsylvania, Rhode Island, South Carolina, South Dakota, Tennessee, Utah, Vermont, Virginia, Washington, West Virginia, Wisconsin e Wyoming.
Questa straordinaria capacità consente a Assistant di chiamare un'azienda come un ristorante o un parrucchiere e prenotare una prenotazione per te. Sembra erroneamente un essere umano, specialmente quando Assistente rilascia casualmente "mmhmmm" nella conversazione. Duplex è molto semplice da usare: tutto ciò che devi fare è chiedere a Google di prenotare e fornire nome, data e ora del ristorante.
Engadget ha di più:
Se un ristorante in cui desideri cenare utilizza un servizio di prenotazione online in collaborazione con Google, l'IA proverà a prenotare un tavolo per te in quel modo. Altrimenti, chiamerà il ristorante per vedere se il maître d 'può adattarsi alla tua festa. Assistant ti invierà quindi una notifica telefonica, e-mail e invito al calendario con i dettagli
La demo sul palco di Google I / O era una registrazione della conversazione effettiva tra Assistant e la persona all'altro capo, che non aveva idea di parlare con un assistente AI digitale.
Ecco alcuni esempi di Duplex in azione:
Duplex che pianifica un appuntamento da parrucchiereDuplex che chiama un ristoranteDuplex che chiede ore di vacanza Un esempio di una dichiarazione complessa Interruzioni di gestione del duplex Elaborazione del duplex Risposta a una sincronizzazioneDuplex che chiama per prenotare un pastoSecondo Google, la tecnologia Duplex è stata progettata per aiutare gli utenti a completare attività specifiche, come la pianificazione di determinati tipi di appuntamenti.
"Per tali compiti, il sistema rende l'esperienza di conversazione il più naturale possibile, consentendo alle persone di parlare normalmente, come farebbero con un'altra persona, senza dover adattarsi a una macchina", ha affermato l'azienda.
Google, i dettagli della tecnologia Duplex:
Il sistema Google Duplex è in grado di svolgere conversazioni sofisticate e completa la maggior parte dei suoi compiti in modo completamente autonomo, senza il coinvolgimento umano.
Il sistema ha una capacità di automonitoraggio, che gli consente di riconoscere le attività che non può completare in modo autonomo (ad esempio, la pianificazione di un appuntamento insolitamente complesso). In questi casi, segnala a un operatore umano, che può completare l'attività.
Mi chiedevo cosa sarebbe successo se l'IA si fosse bloccata, incapace di risolvere un ordine.
Per addestrare il sistema in un nuovo dominio, utilizziamo un training supervisionato in tempo reale. Questo è paragonabile alle pratiche di formazione di molte discipline, in cui un istruttore supervisiona uno studente mentre sta facendo il proprio lavoro, fornendo assistenza in base alle esigenze e assicurandosi che l'attività venga svolta a livello di qualità dell'istruttore.
Nel sistema Duplex, operatori esperti fungono da istruttori. Monitorando il sistema mentre effettua chiamate in un nuovo dominio, possono influire sul comportamento del sistema in tempo reale secondo necessità. Questo continua fino a quando il sistema funziona al livello di qualità desiderato, a quel punto la supervisione si interrompe e il sistema può effettuare chiamate in modo autonomo.
Sul lato negativo, molte persone si sono lamentate del fatto che Duplex come voce sintetica suona troppo realistico, promuovendo esperti di privacy per proporre che Duplex si presenti come robot.
Che i molti su Google non siano scoppiati in totale panico e disgusto al primo suggerimento di questo ... è incredibile per me. E i famosi forum di discussione di Google? Di cosa state discutendo se non questo?!?! Questo è orribile e quindi ovviamente sbagliato. COSÌ OVVOLMENTE SBAGLIATO. * * Headdesk
- zeynep tufekci (@zeynep) 9 maggio 2018
Rendendosi conto che la sua promettente tecnologia mancava di trasparenza, Google alla fine accettò di rivelare queste inquietanti telefonate AI come fatte da un assistente AI, non da un essere umano.
"Stiamo progettando questa funzione con la divulgazione integrata e faremo in modo che il sistema sia adeguatamente identificato", ha detto un portavoce di Google in una dichiarazione di maggio, dopo un contraccolpo.
"Ciò che abbiamo mostrato all'I / O è stata una dimostrazione tecnologica iniziale e non vediamo l'ora di incorporare feedback mentre lo sviluppiamo in un prodotto", ha aggiunto.
"È chiaro che la tecnologia può essere una forza positiva e migliorare la qualità della vita di miliardi di persone in tutto il mondo", ha scritto il CEO di Google Sundar Pinchai in un post del blog di maggio 2018. "Ma è altrettanto chiaro che non possiamo semplicemente avere gli occhi spalancati su ciò che creiamo."
Chi non vede l'ora di utilizzare Duplex sul proprio iPhone?
