Loup Ventures ha pubblicato i risultati di un nuovo sondaggio che esamina l'intelligenza degli assistenti intelligenti attualmente sul mercato. Lo studio ha posto le stesse 800 domande ad Apple Siri, Google Assistant, Amazon Alexa e Microsoft Cortana. I risultati sono stati in qualche modo sorprendenti.
Il sondaggio ha rilevato che Google Assistant è stato in grado di rispondere correttamente all'86 percento delle domande, rispetto al 79 percento di Siri. Alexa (61 percento) e Cortana (52 percento) erano entrambi molto indietro. Questo sondaggio rappresenta la prima volta che Loup Ventures ha testato l'intelligenza di Alexa.
Le domande nel sondaggio di quest'anno sono state classificate in base a due parametri:
- Capiva cosa gli veniva chiesto?
- Ha fornito una risposta corretta?
La serie di domande è stata suddivisa in cinque categorie, tra cui:
- Locale: dove si trova la caffetteria più vicina?
- Commercio - Puoi ordinarmi più asciugamani di carta?
- Navigazione - Come posso raggiungere i quartieri alti sull'autobus?
- Informazioni - Chi suonano i gemelli stasera?
- Comando - Ricordami di chiamare Steve alle 14:00 di oggi.
Come spiega Loup Ventures, quasi ogni risposta sbagliata implicava un nome proprio, come il nome di una città o un ristorante locale. Nota: "Sia il riconoscimento vocale che l'elaborazione del linguaggio naturale degli assistenti digitali su tutta la linea sono migliorati al punto che, entro limiti ragionevoli, capiranno tutto ciò che dici loro".
Eseguendo il drill down, Google Assistant ha ottenuto il punteggio più alto in ogni categoria tranne Command, guidato da Siri. Di questo, sostiene Loup Ventures, "Abbiamo trovato Siri leggermente più utile e versatile (rispondendo a un linguaggio più flessibile) nel controllo del telefono, della casa intelligente, della musica, ecc."
Negli ultimi 15 mesi, Google Assistant è migliorato di 11 punti percentuali, mentre il numero di Siri è aumentato di 13 punti. Indipendentemente dalla varianza tra ciascun assistente vocale, i creatori del sondaggio sono sicuri che ciascuno continuerà a migliorare rapidamente.
Concludono "Siamo colpiti dalla velocità con cui la tecnologia avanza. Molti dei problemi che abbiamo avuto solo l'anno scorso sono stati cancellati da miglioramenti dell'elaborazione del linguaggio naturale e della connettività tra dispositivi. "
Sono abbastanza fiducioso di prevedere che sondaggi come questo non saranno più necessari entro due o tre anni. A quel punto, ciascuno degli assistenti vocali segnerà punti perfetti o non sarà più in giro. Detto questo, data la popolarità e la longevità dei dispositivi Echo di Amazon, sono sorpreso che Alexa abbia ottenuto un punteggio così basso in questo sondaggio.
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Grafico: Loup Ventures
