Di tanto in tanto, Apple ha un modo per avviare programmi di riparazione / assistenza per i suoi prodotti. E ora l'iPhone 6s e l'iPhone 6s Plus ne hanno uno unico per un problema "senza alimentazione".
Apple ha lanciato ufficialmente un nuovo programma di servizi per iPhone 6s e iPhone 6s Plus, progettato per alleviare un problema che apparentemente sta colpendo una piccola percentuale di proprietari nel mondo reale. Il problema è radicato in un componente specifico dei portatili che apparentemente fallirà e, quando lo farà, i portatili non si accenderanno:
Apple ha stabilito che alcuni dispositivi iPhone 6s e iPhone 6s Plus potrebbero non accendersi a causa di un componente che potrebbe non funzionare. Questo problema riguarda solo i dispositivi all'interno di un intervallo di numeri di serie limitato prodotti tra ottobre 2018 e agosto 2019.
La landing page ufficiale di Apple per il programma di servizio ha uno spot dedicato in cui è possibile inserire il numero di serie del tuo iPhone 6s o iPhone 6s Plus per verificare se il tuo portatile fa parte del programma coperto. In tal caso, puoi farla riparare gratuitamente da Apple.
Apple osserva che "nessun altro modello di iPhone fa parte di questo programma".
Come al solito, Apple ha alcune opzioni diverse per l'assistenza se il telefono rientra nell'ambito del programma:
Scegli una delle opzioni di seguito per la manutenzione del tuo iPhone 6s o iPhone 6s Plus. Il tuo iPhone verrà esaminato prima di qualsiasi servizio per verificare che sia idoneo per questo programma.
- Trova un fornitore di servizi autorizzato Apple.
- Prendi un appuntamento presso un Apple Store.
- Contatta l'assistenza Apple per organizzare il servizio di posta elettronica tramite il Centro riparazioni Apple.
La pagina di destinazione rileva inoltre che se il dispositivo presenta un altro problema che può influire sulla riparazione, come un display rotto, tale problema dovrà essere risolto per primo. Apple inoltre si assicura che l'altra riparazione, se necessario, possa avere un costo associato.
Alcuni altri dettagli di cui essere a conoscenza:
Apple potrebbe limitare o limitare la riparazione al paese o alla regione di acquisto originale.
Se ritieni che il tuo iPhone 6s o iPhone 6s Plus sia stato interessato da questo problema e hai pagato per riparare il tuo dispositivo, puoi contattare Apple per un rimborso.
Questo programma Apple mondiale non estende la copertura di garanzia standard di iPhone 6s e iPhone 6s Plus.
Il programma copre i dispositivi iPhone 6s e iPhone 6s Plus interessati per 2 anni dopo la prima vendita al dettaglio dell'unità.
Il nuovo programma di servizio è ora attivo.
