Apple ha informato i dipendenti Genius Bar e i fornitori di servizi autorizzati (AASP) che ora è OK riparare iPhone con batterie aftermarket installate da officine di riparazione di terze parti.
In precedenza, Apple negava il servizio ai clienti che avevano sostituito la batteria del proprio iPhone o il cui telefono era stato precedentemente riparato con parti di terze parti non originali.
La società ha comunicato questo cambiamento di politica ai propri tecnici dell'assistenza e ai partner autorizzati tramite documenti interni visti dal blog francese iGeneration.fr.
MacRumors ha di più:
Se la riparazione non è correlata alla batteria, a Genius Bar e AASP viene ora richiesto di ignorare la batteria di terze parti e di procedere con l'assistenza normalmente, secondo il documento interno di Apple. Ciò potrebbe includere riparazioni del display, della scheda logica, dei microfoni e così via, con l'applicazione di normali tariffe.
Che mossa inaspettata e favorevole al consumatore!
Se la riparazione è correlata alla batteria stessa, la Genius Bar e gli AASP sono ora autorizzati a sostituire la batteria di terze parti con una batteria Apple ufficiale per la tariffa standard.
È così che dovrebbe essere sempre stato.
Prima di iniziare la riparazione, la barra Genius deve scaricare la batteria di terze parti a meno del 60 percento di una carica
Mi chiedo se si tratti di una pratica standard o di un requisito inteso a proteggere i tecnici Apple da batterie sostitutive non autorizzate che potrebbero prendere fuoco spontaneamente.
Se le linguette della batteria sono rotte o mancanti o c'è un adesivo eccessivo, Genius Bar e AASP sono autorizzati a sostituire l'intero iPhone per il solo costo di una sostituzione della batteria a loro discrezione.
Wow, è molto generoso da parte di Apple.
L'azienda negherà comunque qualsiasi tipo di servizio di riparazione per iPhone equipaggiati con schede logiche, involucri, microfoni, connettori Lightning, jack per cuffie, pulsanti volume e sleep / wake di terze parti, array di sensori TrueDepth e altri componenti.
Le linee guida aggiornate sono entrate in vigore giovedì. Questo sviluppo sarà musica per le orecchie di aziende come iFixit che offrono kit di sostituzione della batteria fai-da-te a partire da $ 29.
Prezzi del servizio batteria iPhone a seguito della scadenza del programma scontato di Apple.A febbraio, due anni fa, Apple ha ripristinato allo stesso modo la sua politica relativa alle riparazioni dello schermo.
Di conseguenza, gli iPhone con sostituzione dello schermo di terze parti sono diventati idonei per un servizio di riparazione mentre si qualifica per la copertura della garanzia, a condizione che il problema non sia correlato al display stesso.
Prima che la modifica diventasse effettiva, tuttavia, la sostituzione di un display iPhone rotto con un componente di terze parti era garantita per annullare la garanzia del dispositivo.
