Apple ha mostrato a Facebook chi ha il potere in una controversa disputa sull'app che è scoppiata dopo la scoperta che il social network non solo ha distribuito un'app di ricerca sulla raccolta di dati che è stata approvata solo per uso interno, ma ha pagato persone dai 13 ai 35 anni per installarla.
Giovedì, il produttore di iPhone ha revocato il certificato dello sviluppatore aziendale di Facebook che ha effettivamente impedito al social network di distribuire app iPhone personalizzate ai suoi 35.000 dipendenti per fare cose come mostrare orari delle navette, mappe del campus e calendari aziendali.
Mike Isaac, scrivendo per il New York Times:
Quando i dipendenti di Facebook si sono svegliati mercoledì mattina, molti hanno scoperto che non potevano svolgere nemmeno le attività di lavoro più elementari.
I loro calendari non funzionavano. Né sono state le mappe del campus che aiutano le persone a trovare i propri collaboratori. Non sono stati in grado di controllare gli ultimi orari del bus navetta di Facebook. E non potevano vedere cosa servivano a mensa le mense dell'azienda.
La situazione caotica è peggiorata quando anche le app interne come Workplace e Messenger hanno smesso di funzionare, frustrando i dipendenti e causando ore di perdita di produttività.
Tammy Levine, una portavoce di Apple, ha dichiarato all'epoca:
Facebook ha utilizzato il proprio abbonamento per distribuire un'app di raccolta dati ai consumatori, il che costituisce una chiara violazione del loro accordo con Apple. A qualsiasi sviluppatore che utilizza i propri certificati aziendali per distribuire app ai consumatori verrà revocato il certificato, che è quello che abbiamo fatto in questo caso per proteggere i nostri utenti e i loro dati.
La situazione ha spinto alcuni dipendenti a considerare di smettere:
Dopo la revoca di Apple, i dipendenti all'interno di Facebook sono diventati furiosi con il team Onavo, secondo quattro persone che hanno familiarità con le deliberazioni dell'azienda.
Alcuni hanno detto che avrebbero dovuto aspettare settimane per ottenere aggiornamenti o modifiche all'app approvati tramite l'App Store di Apple. Diversi dipendenti della divisione hardware di Facebook hanno dichiarato che stavano pensando di smettere perché non potevano svolgere alcun lavoro.
Apple ha ripristinato le app interne di Facebook alla fine di giovedì, ma Facebook non avrebbe ammesso alcun illecito, come affermato nella sua dichiarazione a TechCrunch:
Non c'era nulla di "segreto" in questo; è stata letteralmente chiamata l'app di ricerca di Facebook. Non si trattava di "spionaggio" poiché tutte le persone che si erano iscritte per partecipare hanno subito un chiaro processo di imbarco chiedendo il loro permesso e sono state pagate per partecipare.
Un portavoce di Facebook ha affermato che meno del cinque percento degli utenti nel programma di ricerca erano adolescenti e che tutti avevano ottenuto moduli firmati di consenso dei genitori.
Se ti sei perso questa incredibile saga, ecco un breve riassunto.
Facebook nell'ottobre 2013 ha acquisito Onavo, il produttore di un'app VPN mobile, per un valore di 120 milioni di dollari. La società aveva promosso attivamente l'app per i suoi clienti fino a quando un rapporto di agosto 2018 sul Wall Street Journal ha rivelato che Apple ha ripetutamente avvertito il social network che il software ha violato le sue politiche di raccolta dati usando pratiche simili a spyware.
In particolare, è stata trovata l'app Onavo per raccogliere i dati degli utenti al fine di creare segretamente profili pubblicitari e database di contatti. Le scoperte di Onavo hanno persino aiutato i dirigenti di Facebook a prevedere quali app erano in aumento e di tendenza negli App Store.
Ciò ha dato al signor Zuckerberg, che i colleghi hanno affermato di dipendere fortemente dai dati, la lungimiranza di provare ad acquistare Snapchat molto prima che diventasse pubblico. Sebbene lo sforzo non sia andato a buon fine, Facebook ha creato prodotti, come streaming video in diretta e chat video di gruppo, sulla base delle informazioni raccolte dall'app di Onavo.
Alcuni giorni dopo, Apple ha strappato l'app dall'App Store perché utilizzava i dati "in modi che vanno oltre ciò che è direttamente rilevante per l'app o per fornire pubblicità".
TUTORIAL: Come utilizzare la funzione VPN su richiesta sul tuo iPhone o iPad
Il team di Onavo ci è tornato nel 2016 con un'app di ricerca interna che è riuscita a sottrarre di nascosto tutte le attività web e telefoniche di un utente. Facebook non solo ha pagato persone dai 13 ai 35 anni fino a $ 20 al mese per installare il software spia, ma lo ha anche distribuito con il certificato aziendale di Apple che può essere utilizzato solo per test interni.
Non è solo Facebook, anche Google si è trovato in acqua calda con il gigante di Cupertino questa settimana per aver violato le regole di Apple distribuendo pubblicamente un'app interna propria, Screenwise.
Apple ha revocato l'accesso di Google all'app, una mossa che ha fatto smettere di funzionare servizi interni come fermare un autobus o visualizzare le informazioni della caffetteria. La controversia è stata risolta e Apple ha ripristinato l'accesso di Google al certificato.
Apple ha affrontato i propri problemi di privacy dopo che un bug scoperto questa settimana ha permesso alle persone di intercettare le chiamate FaceTime di altri utenti (una soluzione arriverà la prossima settimana).
Cosa ne pensi di tutto questo?
