Secondo quanto riferito, Apple ha elaborato un piano in cinque punti progettato per invertire le cose in India, un paese di 1,34 miliardi di persone e il secondo mercato di smartphone al mondo per dimensioni, in cui i marchi locali a basso costo hanno ridotto la quota di mercato di iPhone a un mero 1% delle spedizioni.
Mark Gurman e Saritha Rai di Bloomberg hanno dichiarato lunedì che i rivali di Apple Samsung, Xiaomi e altri produttori di smartphone stanno calpestando il gigante della tecnologia di Cupertino in India. Counterpoint Research afferma che Apple ha avuto seri problemi in India poiché i suoi rivali hanno mangiato a pranzo.
La maggior parte degli analisti concorda con tale valutazione, lasciatemi solo citarne uno.
"Hanno ampiamente fallito in India, nonostante i commenti dell'azienda che vedranno ulteriori progressi", afferma l'analista Gene Munster, il co-fondatore di Loup Ventures. "Sospetto che siamo a tre anni da Apple per evidenziare una grande crescita in India."
Al momento Apple si classifica come l'undicesimo fornitore di smartphone in India.
Naturalmente, la società californiana è irremovibile a cambiare le cose e ora ha presumibilmente elaborato un piano in cinque punti per impedirgli di perdere il mercato degli smartphone in più rapida crescita al mondo:
- Imporre obiettivi di vendita ai rivenditori: I rivenditori locali dovranno soddisfare gli obiettivi di vendita o ridurre i rischi di approvvigionamento. Apple spera che un approccio basato su carote e stick possa indurre i rivenditori a raccomandare gli iPhone agli acquirenti più di quanto non abbiano fatto in passato. Apparentemente Apple sta chiedendo ad alcuni negozi di più che quadruplicare gli obiettivi di vendita, a 40 o 50 iPhone alla settimana.
- Addestrare il personale al dettaglio: Apple formerà il personale di vendita dei rivenditori in modo che possano insegnare ai clienti come utilizzare i propri dispositivi come fanno i dipendenti Apple nei propri negozi.
- Offerte tutto l'anno: Invece di abbassare i prezzi, Apple è presumibilmente in trattative con i rivenditori e le banche indiani per offrire offerte per le vacanze tutto l'anno.
- Marchio in negozio revisionato: A quanto pare, Apple vuole rivedere anche il marchio all'interno del negozio e i display dei prodotti, con i dirigenti che conducono chiamate in conferenza giornaliere con i negozi per valutare i progressi. L'obiettivo è rendere gli iPhone più visibili nei negozi di terze parti.
- Apri i propri negozi: Apple vuole aprire negozi a Nuova Delhi, Bangalore e Mumbai.
L'ultimo punto sarà piuttosto impegnativo da decifrare.
Apple ha tentato, ma costantemente non è riuscito a stabilire una presenza commerciale al dettaglio in India. Attualmente, tutti i suoi prodotti sono venduti in India da una rete di rivenditori di terze parti.
Il governo indiano ha richiesto a lungo alle compagnie straniere di aprire negozi al dettaglio per produrre il 30% dei loro prodotti localmente. A gennaio, la regola si è leggermente allentata in modo che le aziende possano ridurre tale requisito acquistando più beni indiani per le loro operazioni globali.
Apple ha assemblato alcuni dei suoi modelli iPhone SE e iPhone 6s destinati all'India in uno stabilimento di produzione a Bengaluru, gestito dal suo fornitore Wistron. Secondo le persone che hanno familiarità con la questione, non è chiaro se il produttore di iPhone abbia intenzione di trarre vantaggio dalla politica rivista o provare a raggiungere il 30%.
Niente di tutto ciò farà molta differenza se Apple non capisce i suoi clienti.
"Per anni, i consumatori indiani si sono lamentati del fatto che Siri non può elaborare le loro richieste nelle lingue locali, non hanno accesso ad Apple Pay e Apple Maps non può fornire indicazioni dettagliate o identificare punti di interesse", conclude l'articolo.
Analisi?
