Come riconosciuto sulla pagina Web dello stato del sistema di Apple, una percentuale sconosciuta di abbonati Apple Music ha riscontrato problemi con i propri abbonamenti da martedì, che vanno dall'impossibilità di scaricare tracce per l'ascolto offline all'incapacità di connettersi al servizio..
Secondo i reclami su Reddit, alcune persone vengono anche accolte con un messaggio di errore "Impossibile connettersi a iCloud" quando tentano di aggiornare o eseguire il downgrade del loro piano di archiviazione iCloud.
La pagina Web sullo stato del sistema mostra che "alcuni utenti" non sono stati in grado di accedere ad Apple Music dalle 17:00 di ieri. Su Reddit, le persone segnalano di essere state accolte da un messaggio che chiedeva loro di aggiornare le loro informazioni di pagamento, suggerendo problemi con i server transazionali di Apple.
Ciò riguarda anche le persone con spazio di archiviazione iCloud a pagamento. Più comunemente, i livelli da 50 GB / 200 GB non vengono visualizzati o il pannello delle impostazioni di archiviazione iCloud non si carica affatto sui dispositivi iOS e macOS.
A peggiorare le cose, alcune persone hanno ricevuto una notifica via email da Apple che li informava che il loro abbonamento di archiviazione di Apple Music o iCloud è stato annullato senza ulteriori spiegazioni.
Su macOS, i problemi di iCloud possono persino bloccare le Preferenze di Sistema, richiedendo una chiusura forzata. Poiché i problemi di archiviazione di Apple Music e iCloud sono correlati agli abbonamenti, è molto probabile che si tratti di un bug sui server Apple causato da circostanze impreviste che verrà risolto presto.
Ora posso accedere alle impostazioni di archiviazione di iCloud senza problemi e tutti i piani vengono nuovamente visualizzati. Sono contento che Apple abbia risolto questo problema! pic.twitter.com/hTp5zNyGRP
- Christian Zibreg (@dujkan) 19 aprile 2017
Problemi con l'utilizzo dell'abbonamento Apple Music? Usi un livello di archiviazione iCloud a pagamento? In tal caso, quale e quali livelli iCloud vedi presentati sui tuoi dispositivi?
Fateci sapere nei commenti.
Fonte: Reddit, stato del sistema Apple
