Immagina di acquistare un MacBook Pro 2018 solo per scoprire che non può essere aggiornato all'ultimo sistema operativo, macOS Mojave. Invece, viene visualizzato un messaggio di errore strano durante il processo di installazione. Questo problema riguarda diversi utenti che hanno pubblicato messaggi sui loro guai nei giorni scorsi sui forum di supporto di Apple, secondo AppleInsider.
Anche se i messaggi di errore che ricevono questi utenti sembrano variare, il fattore comune potrebbe essere il chip T2 di Apple che si trova solo nel MacBook Pro di quest'anno e nell'iMac Pro 2017. Sul laptop, arrivato a luglio, il chip esegue il controllo di gestione del sistema (SMC), Touch Bar e Touch ID. La parte include anche il processore del segnale del dispositivo e i controller per la memorizzazione audio e di massa.
Alcuni membri del forum hanno suggerito agli utenti con questo problema di ripristinare SMC sul proprio computer. Altri hanno detto che Apple ha confermato che è il T2 a causare il problema. Tuttavia, AppleInsider sottolinea che Apple non ha fornito indicazioni ufficiali sulla questione.
Sulla base delle conversazioni con i provider, il sito suggerisce agli utenti di avviare una partizione di ripristino su Time Machine nel caso in cui il problema persista. Per fare ciò, tieni premuto Comando-R all'avvio.
AppleInsider spiega giustamente:
Dopo l'avvio della partizione di ripristino, gli utenti devono formattare l'unità utilizzando Utility Disco prima dell'installazione e connettersi a una rete cablata per installare il software di sistema Mojave anziché connettersi al Wi-Fi. Dopo un'installazione corretta, i dati possono essere spostati nel volume utilizzando Assistente migrazione nella cartella Utilità.
Come AppleInsider, non sono stato in grado di duplicare questo problema sul mio MacBook Pro 2018. La versione pubblica di MacOS Mojave funziona perfettamente sul mio computer, così come una partizione che utilizza una versione beta.
Questa non è la prima volta che il processore T2 di Apple ha causato problemi con le nuove macchine.
Nel mese di agosto, alcuni utenti di MacBook Pro all'inizio del 2018 hanno riferito di arresti casuali. Alcuni si sono anche lamentati di sentire suoni scoppiettanti dagli altoparlanti della macchina. Entrambi i problemi sono stati risolti tramite un aggiornamento del software.
Continueremo a seguire questa storia e ti faremo sapere se Apple la affronta. Nel frattempo, non sei stato in grado di installare macOS Mojave sul tuo Mac? Facci sapere di seguito.
