Un DJ stava usando il suo MacBook Pro quando le cose sono andate male. Primo fumo, ma alla fine ciò ha fatto esplodere la batteria del suo notebook Apple all'interno della custodia. Un viaggio nell'Apple Store ha lasciato il proprietario a chiedersi cosa succederà dopo con un equipaggiamento essenziale per il suo lavoro.
White Panda ha condiviso l'incidente su Reddit e Twitter (via 9to5Mac) questa settimana. Panda è un DJ che utilizza un MacBook Pro per lavoro, ma sembra che rimarrà senza il suo computer per alcuni giorni. Panda dice che stava usando il MacBook Pro in "uso normale", quando vide per la prima volta il fumo che usciva da entrambi i lati del notebook.
Panda appoggiò il portatile sul pavimento e sentì un forte rumore pop. Il fumo aumentava e si gonfiava fuori dalla macchina, riempiendo la sua casa di fumo e facendo scattare sia i rivelatori di fumo che di CO. Panda continua dicendo che nessuno è stato ferito, per fortuna, ma nota che ci sono stati danni ai pavimenti.
Puoi vedere quel danno nel video qui sotto:
Il mio MacBook Pro è esploso oggi durante il normale utilizzo. Nessun infortunio, per fortuna. Qualche danno alla casa. Sarebbe potuto andare peggio - buona cosa non ero su un aereo.
Molto curioso di vedere come risponde @Apple. @ MacRumors @TechCrunch @ 9to5mac pic.twitter.com/pjmpv5Mx9b
- White Panda (@whitepanda) 29 maggio 2019
Panda è riuscita a far uscire MacBook Pro da casa e alla fine l'ha portato in un Apple Store:
Entrai e riuscii a rimuovere il computer in veranda usando i guanti (faceva molto caldo). Di seguito è riportato un breve video ripreso quando sono rientrato in casa pochi minuti dopo l'esplosione. Dopo che si è raffreddato per circa un'ora, l'ho portato furiosamente al negozio Apple locale. Hanno capito la gravità della situazione, ma hanno detto che non si poteva fare nulla fino a quando non fosse trascorso 24 ore in una cassaforte a prova di fuoco e che mi avrebbero chiamato con un piano / aggiornamento.
Dopo che il periodo di 24 ore è scaduto e Panda non è stato contattato, ha richiamato e gli è stato detto che la situazione era stata "intensificata". Tuttavia, nonostante l'escalation al grave incidente, a Panda fu detto che avrebbe "sentito qualcosa entro cinque giorni".
Non hanno chiamato. Ho raggiunto oggi e mi è stato detto che era stato "intensificato" e avrei dovuto sentire qualcosa tra CINQUE giorni. Produco musica per vivere - CINQUE giorni senza il mio computer sono inaccettabili. Sembrava un'informazione utile da condividere con il mondo, quindi il gioco è fatto.
Queste situazioni sono rare, tuttavia si verificano. Samsung ha riscontrato il problema alla grande con il suo dispositivo Galaxy Note 7, che in realtà ha portato l'azienda a ricordare del tutto il telefono. Ma anche Apple non è estranea a questo tipo di situazione, quando nel 2016 un iPhone 7 prese fuoco e distrusse l'auto del suo proprietario.
Naturalmente, la rarità di questi tipi di problemi non aiuta affatto White Panda. Speriamo che Apple ritorni con qualcosa che è effettivamente utile e riduce parte dello stress che Panda deve provare ora.
Hai mai riscontrato un problema con una batteria gonfia o che esplode?
