Mercoledì, Tim Cook ha tenuto un discorso di apertura incredibilmente appassionato alla 40a Conferenza internazionale dei Commissari per la protezione dei dati e la privacy a Bruxelles che ci ha sorpreso. In esso, il CEO di Apple ha difeso con veemenza la privacy come un diritto umano fondamentale, ha chiesto una legge federale sulla privacy completa negli Stati Uniti, ha messo in guardia sui pericoli dell'IA e fatto esplodere le aziende tecnologiche della Silicon Valley per il loro ampio abuso della privacy degli utenti.
Arma i nostri gusti, antipatie e paure
Il CEO ha ribadito i familiari discorsi in termini di impegno di Apple per la privacy.
Ha riportato a casa il suo messaggio insistendo sul fatto che algoritmi che elaborano i nostri gusti, condivisioni, desideri, bisogni, paure, desideri e così via vengono utilizzati per fornire profili utente dettagliati che vengono venduti e trasferiti tra aziende che trattano l'utente come un prodotto.
Ogni giorno miliardi di dollari cambiano mano e innumerevoli decisioni vengono prese sulla base dei nostri gusti e antipatie, dei nostri amici e famiglie, delle nostre relazioni e conversazioni, dei nostri desideri e paure, delle nostre speranze e sogni. Questi frammenti di dati, ognuno abbastanza innocuo da solo, sono accuratamente assemblati, sintetizzati, scambiati e venduti.
"Il tuo profilo viene quindi eseguito attraverso algoritmi che possono offrire contenuti sempre più estremi, portando le nostre innocue preferenze in convinzioni rafforzate", ha sottolineato.
"Questa è sorveglianza"
Nel suo infuocato discorso di presentazione, il CEO di Apple ha denunciato lo stato attuale della raccolta dei dati e lo ha definito "sorveglianza" in termini non ambigui.
Ecco quella citazione:
Non dovremmo ricoprire di zucchero le conseguenze. Questa è sorveglianza. E queste scorte di dati personali servono solo ad arricchire le aziende che le raccolgono. Questo dovrebbe metterci molto a disagio. Dovrebbe turbarci. "
Ha quindi montato l'attacco più pungente ancora su giganti della tecnologia come Facebook e Google senza nominarli, paragonando la loro attività di vendita di annunci contro dati personali a un "complesso industriale di dati" in cui le informazioni private vengono "armate contro di noi con efficienza militare".
Ecco un'altra citazione interessante:
Piattaforme e algoritmi che hanno promesso di migliorare la nostra vita possono amplificare le nostre peggiori tendenze umane. Gli attori criminali e persino i governi hanno approfittato della fiducia degli utenti per approfondire le divisioni, incitare alla violenza e persino minare il nostro senso condiviso di ciò che è vero e ciò che è falso. Questa crisi è reale. Non è immaginato, esagerato o pazzo.
Segui il keynote completo di Cook.
Discussione sulla privacy degli utenti di Cook a Bruxelles
Guarda l'indirizzo completo del keynote nel video qui sotto.
Non hai il tempo di guardare il video per intero?
Sono contento che tu l'abbia chiesto, ecco il testo del discorso di Cook nella sua interezza.
Buongiorno.
È un onore essere qui con te oggi in questa grande sala, una stanza che rappresenta ciò che è possibile quando persone di diversa estrazione, storia e filosofia si uniscono per costruire qualcosa di più grande di loro.
Sono profondamente grato ai nostri ospiti. Voglio riconoscere Ventsislav Karadjov per il suo servizio e la sua leadership. Ed è un vero privilegio essere introdotto dal suo co-conduttore, uno statista che ammiro molto, Giovanni Butarelli.
Ora l'Italia ha prodotto più della sua quota di grandi leader e dipendenti pubblici. Machiavelli ci ha insegnato come i leader possono cavarsela con azioni malvagie e Dante ci ha mostrato cosa succede quando vengono catturati.
Giovanni ha fatto qualcosa di molto diverso. Attraverso i suoi valori, la sua dedizione, il suo lavoro riflessivo, Giovanni, il suo predecessore Peter Hustinx - e tutti voi - avete dato l'esempio per il mondo. Siamo profondamente grati.
Abbiamo bisogno che continui a fare progressi, ora più che mai. Perché questi sono tempi di trasformazione. In tutto il mondo, da Copenaghen a Chennai a Cupertino, le nuove tecnologie stanno guidando i progressi nei più grandi progetti comuni dell'umanità. Dalla prevenzione e lotta alle malattie, alla riduzione degli effetti dei cambiamenti climatici, alla garanzia che ogni persona abbia accesso alle informazioni e alle opportunità economiche.
Allo stesso tempo, vediamo vividamente-dolorosamente come la tecnologia può danneggiare piuttosto che aiutare. Piattaforme e algoritmi che hanno promesso di migliorare la nostra vita possono effettivamente amplificare le nostre peggiori tendenze umane. Gli attori criminali e persino i governi hanno approfittato della fiducia degli utenti per approfondire le divisioni, incitare alla violenza e persino minare il nostro senso condiviso di ciò che è vero e ciò che è falso.
Questa crisi è reale. Non è immaginato, esagerato o pazzo. E quelli di noi che credono nel potenziale della tecnologia per il bene non devono ridursi da questo momento.
Ora più che mai, come leader dei governi, come responsabili delle decisioni negli affari e come cittadini, dobbiamo porci una domanda fondamentale: in che tipo di mondo vogliamo vivere?
Sono qui oggi perché speriamo di lavorare con voi come partner per rispondere a questa domanda.
In Apple, siamo ottimisti circa il fantastico potenziale della tecnologia per il bene. Ma sappiamo che non accadrà da solo. Ogni giorno, lavoriamo per infondere i dispositivi che creiamo con l'umanità che ci rende. Come ho detto prima, la tecnologia è in grado di fare grandi cose. Ma non vuole fare grandi cose. Non vuole niente. Quella parte ci prende tutti.
Ecco perché credo che le nostre missioni siano così strettamente allineate. Come dice Giovanni, dobbiamo agire per garantire che la tecnologia sia progettata e sviluppata per servire l'umanità e non viceversa.
Noi di Apple crediamo che la privacy sia un diritto umano fondamentale. Ma riconosciamo anche che non tutti vedono le cose come noi. In un certo senso, il desiderio di mettere profitti sulla privacy non è una novità.
Nel lontano 1890, il futuro giudice della Corte Suprema Louis Brandeis pubblicò un articolo nell'Harvard Law Review, proponendo il "Diritto alla privacy" negli Stati Uniti.
Ha avvertito: "Il pettegolezzo non è più la risorsa del minimo e del vizioso, ma è diventato un mestiere".
Oggi quel commercio è esploso in un complesso industriale di dati. Le nostre informazioni, dal quotidiano al profondamente personale, vengono armate contro di noi con efficienza militare.
Ogni giorno miliardi di dollari cambiano mano e innumerevoli decisioni vengono prese sulla base dei nostri gusti e antipatie, dei nostri amici e famiglie, delle nostre relazioni e conversazioni, dei nostri desideri e paure, delle nostre speranze e sogni.
Questi frammenti di dati, ognuno abbastanza innocuo da solo, sono accuratamente assemblati, sintetizzati, scambiati e venduti.
Portato all'estremo, questo processo crea un profilo digitale duraturo e consente alle aziende di conoscerti meglio di quanto tu possa conoscere te stesso. Il tuo profilo viene quindi eseguito attraverso algoritmi in grado di offrire contenuti sempre più estremi, martellando le nostre innocue preferenze in convinzioni rafforzate. Se il verde è il tuo colore preferito, potresti trovarti a leggere molti articoli o guardare molti video sull'insidiosa minaccia di persone a cui piace l'arancione.
Nelle notizie quasi ogni giorno, testimoniamo gli effetti dannosi e persino mortali di queste visioni del mondo ristrette.
Non dovremmo ricoprire di zucchero le conseguenze. Questa è sorveglianza. E queste scorte di dati personali servono solo ad arricchire le aziende che le raccolgono.
Questo dovrebbe metterci molto a disagio. Dovrebbe turbarci. E illustra l'importanza del nostro lavoro condiviso e le sfide che ci attendono ancora.
Fortunatamente quest'anno hai dimostrato al mondo che una buona politica e volontà politica possono unirsi per proteggere i diritti di tutti. Dovremmo celebrare il lavoro di trasformazione delle istituzioni europee incaricato della corretta attuazione del GDPR.
Celebriamo anche i nuovi passi compiuti, non solo qui in Europa, ma in tutto il mondo. A Singapore, in Giappone, in Brasile, in Nuova Zelanda e in molte altre nazioni, i regolatori pongono domande difficili e stanno elaborando riforme efficaci.
È tempo che il resto del mondo, incluso il mio paese d'origine, segua la tua guida.
Noi di Apple supportiamo pienamente una completa legge federale sulla privacy negli Stati Uniti. Lì e ovunque, dovrebbe essere radicato in quattro diritti essenziali.
Innanzitutto, il diritto di ridurre al minimo i dati personali. Le aziende dovrebbero sfidare se stesse per de-identificare i dati dei clienti o per non raccoglierli in primo luogo.
Secondo, il diritto alla conoscenza. Gli utenti dovrebbero sempre sapere quali dati vengono raccolti e per cosa vengono raccolti. Questo è l'unico modo per consentire agli utenti di decidere quale raccolta è legittima e cosa no. Niente di meno è una finzione.
In terzo luogo, il diritto di accesso. Le aziende dovrebbero riconoscere che i dati appartengono agli utenti e dovremmo tutti rendere più semplice per gli utenti ottenere una copia, correggere ed eliminare i propri dati personali.
E in quarto luogo, il diritto alla sicurezza. La sicurezza è fondamentale per la fiducia e tutti gli altri diritti sulla privacy.
Ora, c'è chi preferirebbe non aver detto tutto questo. Alcuni si oppongono a qualsiasi forma di legislazione sulla privacy. Altri appoggeranno la riforma in pubblico, quindi la resisteranno e la mineranno a porte chiuse.
Potrebbero dirti: "Le nostre aziende non raggiungeranno mai il vero potenziale della tecnologia se sono vincolate dalla normativa sulla privacy". Ma questa nozione non è solo sbagliata, è distruttiva.
Il potenziale della tecnologia è e deve sempre essere radicato nella fede che le persone hanno in esso, nell'ottimismo e nella creatività che agita nei cuori degli individui, nella sua promessa e capacità di rendere il mondo un posto migliore.
È tempo di affrontare i fatti. Non raggiungeremo mai il vero potenziale della tecnologia senza la piena fiducia e la fiducia delle persone che la usano.
In Apple, il rispetto per la privacy e un sano sospetto di autorità sono sempre stati nel nostro flusso sanguigno. I nostri primi computer furono costruiti da disadattati, armeggiatori e ribelli, non in un laboratorio o in una sala riunioni, ma in un garage di periferia. Abbiamo introdotto il Macintosh con un famoso annuncio televisivo che canalizza il "1984" di George Orwell, un avvertimento di ciò che può accadere quando la tecnologia diventa uno strumento di potere e perde il contatto con l'umanità.
E nel lontano 2010, Steve Jobs ha affermato senza mezzi termini: "Privacy significa che le persone sanno a cosa si stanno iscrivendo, in un linguaggio semplice e ripetutamente".
Vale la pena ricordare la lungimiranza e il coraggio necessari per fare questa affermazione. Quando abbiamo progettato questo dispositivo sapevamo che avrebbe potuto mettere in tasca più dati personali di quanti ne conserviamo in casa. E c'è stata un'enorme pressione su Steve e Apple per piegare i nostri valori e condividere liberamente queste informazioni. Ma ci siamo rifiutati di scendere a compromessi. In effetti, da allora abbiamo approfondito il nostro impegno.
Dalle scoperte hardware che crittografano le impronte digitali e le facce in modo sicuro e solo sul tuo dispositivo alle notifiche semplici e potenti che rendono chiaro a ogni utente esattamente ciò che stanno condividendo e quando lo condividono.
Non siamo assolutisti e non pretendiamo di avere tutte le risposte. Invece, cerchiamo sempre di tornare a quella semplice domanda: in che tipo di mondo vogliamo vivere?
In ogni fase del processo creativo, allora e ora, ci impegniamo in un dibattito etico aperto, onesto e solido sui prodotti che produciamo e sull'impatto che avranno. Questa è solo una parte della nostra cultura.
Non lo facciamo perché dobbiamo. Lo facciamo perché dovremmo. I valori alla base dei nostri prodotti sono importanti per noi come qualsiasi caratteristica.
Comprendiamo che i pericoli sono reali, dai criminali informatici agli Stati nazionali canaglia. Non siamo disposti a lasciare ai nostri utenti di cavarsela da soli. E abbiamo dimostrato che difenderemo questi principi quando messi alla prova.
Quei valori - quell'impegno per un dibattito ponderato e la trasparenza - diventeranno solo più importanti. Man mano che il progresso accelera, queste cose dovrebbero continuare a radicarci e collegarci, in primo luogo, alle persone che serviamo.
L'intelligenza artificiale è un'area su cui penso molto. Chiaramente è nella mente di molti miei colleghi.
Al suo centro, questa tecnologia promette di imparare dalle persone individualmente a beneficio di tutti noi. Tuttavia, far progredire l'IA collezionando enormi profili personali è pigrizia, non efficienza. Perché l'intelligenza artificiale sia veramente intelligente, deve rispettare i valori umani, inclusa la privacy.
Se sbagliamo, i pericoli sono profondi.
Siamo in grado di raggiungere sia una grande intelligenza artificiale che grandi standard di privacy. Non è solo una possibilità, è una responsabilità. Nel perseguimento dell'intelligenza artificiale, non dovremmo sacrificare l'umanità, la creatività e l'ingegno che definiscono la nostra intelligenza umana.
E in Apple, non lo faremo mai.
A metà del XIX secolo, il grande scrittore americano Henry David Thoreau si trovò così stufo del ritmo e del cambiamento della società industriale che si trasferì in una capanna nel bosco di Walden Pond.
Chiamalo la prima pulizia digitale.
Eppure anche lì, dove sperava di trovare un po 'di pace, poteva sentire un rumore sordo e un fischio distante di un motore a vapore che passava. "Non viaggiamo sulla ferrovia", ha detto. "Ci cavalca."
Quelli di noi che hanno la fortuna di lavorare nella tecnologia hanno un'enorme responsabilità. Non è per compiacere ogni scontroso Thoreau là fuori. È uno standard irragionevole e non lo incontreremo mai.
Siamo responsabili, tuttavia, di riconoscere che i dispositivi che produciamo e le piattaforme che costruiamo hanno effetti reali, duraturi e persino permanenti sugli individui e sulle comunità che li utilizzano.
Non dobbiamo mai smettere di chiederci, in che tipo di mondo vogliamo vivere?
La risposta a questa domanda non deve essere un ripensamento, dovrebbe essere la nostra preoccupazione principale.
Noi di Apple possiamo fornire e fornire il meglio ai nostri utenti trattando i loro dati più personali come il carico prezioso che sono. E se possiamo farlo, allora tutti possono farlo.
Fortunatamente, abbiamo il tuo esempio davanti a noi.
Grazie per il tuo lavoro, per il tuo impegno nei confronti della possibilità di una tecnologia centrata sull'uomo e per la tua ferma convinzione che i nostri giorni migliori sono ancora davanti a noi.
Grazie mille.
Questi sono certamente alcuni dei più forti commenti relativi alla privacy di Cook fino ad oggi.
Jobs ha inchiodato la privacy degli utenti nel 2010
È interessante per me che, rivolgendosi ai membri del parlamento europeo, l'amministratore delegato di Apple abbia citato il suo ex capo e mentore, Steve Jobs, che quasi un decennio fa ha inchiodato la privacy degli utenti e ne ha dato la definizione più preventiva ad oggi.
"La privacy significa che le persone sanno a cosa si stanno iscrivendo, in un linguaggio semplice e ripetutamente", ha detto Jobs nel 2010. "Credo che le persone siano intelligenti. Alcune persone vogliono condividere più di altre persone. Chiediglielo. Chiedi loro ogni volta ", ha aggiunto.
"Vale la pena ricordare la lungimiranza e il coraggio necessari per fare questa affermazione", ha detto Cook.
Ha continuato a elogiare il successo dell'attuazione della nuova legge sulla privacy in Europa nota come GDPR, affermando che la sua azienda era favorevole a una simile legislazione sulla privacy negli Stati Uniti. "Noi di Apple supportiamo pienamente una completa legge federale sulla privacy negli Stati Uniti", ha affermato.
I pericoli dell'IA
Ha avvertito di pericoli profondi se l'IA cade nelle mani sbagliate. "Far avanzare l'IA collezionando enormi profili personali è pigrizia, non efficienza", ha osservato.
Due anni fa, Apple ha iniziato a implementare la privacy differenziale nei suoi sistemi operativi per migliorare i suoi servizi senza raccogliere enormi quantità di dati identificabili dall'utente.
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