AT&T, il secondo più grande operatore wireless negli Stati Uniti, è stato in una battaglia legale con la Federal Trade Commission (FTC) degli Stati Uniti per un po 'di tempo, ma alla fine si è concluso. E AT&T pagherà un bel po 'di denaro di conseguenza.
AT&T alla fine si è risolto con la FTC, ponendo fine al contenzioso di quest'ultima contro il primo. Per arrivarci, AT&T pagherà 60 milioni di dollari ai clienti che la FTC afferma di aver fuorviato per affermazioni di "dati illimitati". FTC ha sostenuto che vendere e addebitare ai clienti dati illimitati, ma alla fine limitarli (o rallentarne la velocità) non è una pratica aziendale salutare.
La FTC ha effettivamente presentato questa denuncia nel 2014. Ecco da quanto tempo va avanti. All'epoca la FTC sosteneva che AT&T non aveva fatto abbastanza per chiarire perfettamente ai clienti illimitati che, una volta raggiunta una certa quantità di dati scaricati in un ciclo di fatturazione mensile, le loro velocità potevano essere drasticamente ridotte. In questi casi, la FTC sostiene che molti casi d'uso per smartphone e altri dispositivi mobili erano sostanzialmente ridotti a nessuno, poiché le app e persino la navigazione sul web erano essenzialmente inutili.
AT&T ha promesso dati illimitati, senza qualifiche, e non ha mantenuto la promessa ”, ha affermato Andrew Smith, direttore dell'Ufficio per la tutela dei consumatori della FTC. "Anche se sembra ovvio, vale la pena ripetere che i fornitori di servizi Internet devono informare le persone su eventuali restrizioni sulla velocità o sulla quantità di dati promessi.
Per quanto riguarda AT&T, la rete wireless afferma di aver informato i suoi abbonati che sarebbero stati limitati a causa di un uso eccessivo delle quote di rete tramite messaggi di testo.
Per quanto riguarda quei 60 milioni di dollari, saranno distribuiti in modo simile a tutti questi insediamenti giganti. Ciò significa che il totale sarà trasferito in un unico fondo e quindi i rimborsi parziali saranno distribuiti ai singoli clienti interessati dalla risoluzione del contenzioso. I "rimborsi parziali sia per i clienti attuali che per quelli precedenti" riguarderanno coloro che hanno anche sottoscritto piani di dati illimitati prima del 2011 e che la velocità della rete wireless è stata rallentata dal gestore.
L'importo del regolamento verrà sborsato ai clienti attuali e ai clienti precedenti in diversi modi. I clienti AT&T attuali possono aspettarsi di vedere un credito di fatturazione applicato al proprio account. Gli ex clienti, tuttavia, riceveranno un assegno per posta con il rimborso parziale.
Se sei o sei stato un cliente AT&T con un piano illimitato potresti avere diritto a un rimborso parziale, quindi tienilo d'occhio.
Questo è fondamentalmente uno schiaffo al polso per AT&T, ma almeno è visto alcuni tipo di ripercussioni per la tattica. Inoltre, limitare i clienti a raggiungere una determinata quantità di dati scaricati durante un periodo di fatturazione mensile non è affatto nuovo e le reti continuano a seguire la pratica. Ovviamente, quell'indennità è in mostra in modo più evidente in questi giorni, quindi c'è quello.
