Secondo le indagini di Apple, alcuni clienti riscontrano problemi di connettività LTE con iPhone XS e iPhone XS Max appena rilasciati. Il problema ha costretto Apple a implementare un programma di sensibilizzazione, secondo MacRumors.
Secondo un rapporto di mercoledì, Apple è in contatto con i clienti che si sono lamentati di problemi di connettività con i loro nuovi portatili. In alcuni casi, la società chiede agli utenti di installare un logger in banda base per tracciare la connessione cellulare. Successivamente, gli ingegneri Apple stanno utilizzando i registri dei dati per risolvere il problema.
@reneritchie Apple mi ha appena contattato per vedere se potevo rispondere ad alcune domande sui miei problemi di ricezione di Xs Max, stanno facendo un raggio d'azione ad alcuni utenti interessati e stanno chiedendo di installare un logger in banda base per tracciare la mia connessione alla torre
- Devin Meredith ??? (@ Devmer11) 3 ottobre 2018
MacRumors afferma che alcuni utenti interessati hanno notato meno barre e un segnale più scarso. Tuttavia, non è considerato un problema universale. Il problema, una volta identificato, sarà probabilmente corretto con un aggiornamento del firmware.
La connettività LTE è solo uno dei problemi che devono affrontare alcuni dei primi utenti di iPhone XS e iPhone XS Max. Alcuni si lamentano di un problema di ricarica della batteria, mentre altri criticano la cosiddetta "modalità bellezza" di ciascun telefono che rende le persone con selfie un aspetto innaturale. Il problema di ricarica della batteria è stato risolto nell'ultimo aggiornamento di iOS 12.1 beta.
I nuovi iPhone soffrono sempre di alcuni problemi iniziali. Fortunatamente, la maggior parte di questi vengono risolti rapidamente tramite gli aggiornamenti del software. Se riscontri un problema, la soluzione migliore è contattare immediatamente Apple o il tuo operatore.
L'iPhone XS e l'iPhone XS Max sono stati annunciati e rilasciati il mese scorso. L'iPhone XR è stato anche annunciato a settembre e arriva nei negozi il 26 ottobre.
Stai riscontrando problemi con il tuo nuovo iPhone? Facci sapere di seguito.
