Molti utenti Android hanno riscontrato il problema quando hanno iniziato a installare un'app e proprio quando il download sta per terminare, invece di attendere gli ultimi secondi per iniziare finalmente a utilizzare la nuova app, si viene colpiti da un errore che dice: 'Questa app non può essere scaricata. Errore 971. "
La prima cosa che puoi provare a risolvere il problema è piuttosto semplice e tutto quello che devi fare è riavviare il telefono prima di passare a soluzioni più complesse. Il motivo principale per cui viene visualizzato l'errore 971 è la mancanza di spazio di archiviazione sufficiente sul telefono. L'unica cosa che puoi fare è eliminare un'app che usi raramente o rimuovi altri dati che non ti servono dal tuo telefono per liberare spazio. Tieni d'occhio la tua connettività Internet e assicurati che non ci siano problemi. Se stai scaricando app utilizzando i tuoi dati mobili, controlla se disponi di un saldo dati sufficiente per completare il download. La Modalità aereo, quando abilitata, è noto per risolvere molti problemi su un telefono Android. Quando è abilitato, disabiliterà tutte le connessioni di rete al telefono come Wi-Fi, dati mobili, Bluetooth, ecc. Per abilitare la modalità aereo, apri Impostazioni sul telefono e vai su Rete e Internet. Attiva / disattiva accanto alla modalità aereo. Dopo aver abilitato la Modalità aereo, puoi attendere un minuto o due e quindi disabilitarlo. Dopo averlo fatto, puoi scaricare di nuovo l'app. I problemi potrebbero verificarsi perché il telefono utilizza una scheda SD. È possibile risolvere questo problema rimuovendo la scheda per un breve periodo o modificando la memoria predefinita sul telefono. È necessario farlo dopo aver verificato che la memoria interna sia sufficiente. Per fare ciò, vai su Impostazioni> Memoria sul telefono e quindi in base all'opzione disponibile scegli Memoria interna. Svuotare la cache e i dati per Google Play Store e Google Play Services potrebbe aiutarti. Prova prima a svuotare la cache e poi passa ai dati. Svuotare la cache e i dati non eliminerà alcun dato o app dal telefono. L'aggiornamento dell'app preinstallata denominata System Webview è un'altra cosa che puoi fare. Vai su Play Store e cerca Android System WebView. Se è disponibile un aggiornamento, sarai in grado di vedere il pulsante Aggiorna. Toccalo per avviare l'installazione. Una volta aggiornato, riavvia il telefono e prova a scaricare di nuovo l'app. Sebbene non sia possibile disinstallare Play Store dal telefono, la rimozione degli aggiornamenti di Play Store si è rivelata utile per molti utenti. Apri le impostazioni, vai su App / Gestione applicazioni. Trova Google Play in Tutte le app. Nella schermata Play Store, tocca l'icona a tre punti nell'angolo in alto a destra e seleziona Disinstalla aggiornamenti dal menu. Dopo aver disinstallato gli aggiornamenti, riavvia il telefono e attendi qualche istante in modo che Play Store sia aggiornato.
Riavvia il dispositivo
Avere spazio di archiviazione sufficiente
Accesso a internet
Attiva Modalità aereo
Controllare lo spazio di archiviazione esterno
Cancella cache
Seguire i passaggi indicati di seguito per cancellare i dati:
Passo 1: Apri Impostazioni e vai su App / Gestione applicazioni
Passo 2: Cerca Google Play Store.
Passaggio 3: Tocca su Archiviazione seguito da Cancella cache.
Passaggio 4: Ripeti gli stessi passaggi per Google Play Services. Riavvia il telefono e prova a scaricare di nuovo l'app. Se il problema persiste, ripetere i passaggi ma utilizzare il pulsante Cancella dati o Cancella memoria invece di Cancella cache.
Aggiorna Webview del sistema
Disinstalla aggiornamenti
