La nostra serie di eliminazione di account ha fornito tutorial dettagliati sull'eliminazione di vari account di servizio con aziende importanti come Facebook, Google, Apple, Yahoo, PayPal, Netflix, Twitter e molti altri. Nella guida dettagliata di oggi, imparerai come chiudere il tuo account con eBay, rimuovere le informazioni di pagamento e assicurarti che i tuoi dati privati memorizzati sui server di eBay vengano eliminati in modo permanente e sicuro.
Cose da sapere prima di chiudere il tuo account eBay
Se il tuo account non soddisfa più gli standard minimi, non sarai in grado di chiuderlo fino a quando non sarà più al di sotto degli standard. Se l'account non è stato interamente pagato, eBay potrebbe continuare a contattarti per riscuotere le commissioni insolute.
Per assicurarti che non rimanga alcun saldo residuo nel tuo account, effettua semplicemente un pagamento una tantum. Quando si emette una richiesta di cancellazione dell'account, il saldo dell'account deve essere zero. Se il denaro ti è dovuto, richiedi un rimborso prima di chiudere il tuo account.
Tieni presente che eBay non cancella immediatamente il tuo account.
Questo perché c'è un periodo di attesa di circa sette giorni per garantire che tutte le transazioni effettuate siano complete. Dopo il periodo di interruzione, riceverai un'email di conferma della chiusura del tuo account. Puoi continuare a ricevere e-mail da eBay fino a due settimane dopo la chiusura del tuo account.
Una volta che il tuo account viene eliminato definitivamente, non può essere riaperto con lo stesso nome utente e indirizzo email. Questo è di progettazione, per impedire agli utenti di eludere il feedback negativo chiudendo e riaprendo un account. Inoltre, il tuo profilo di feedback non sarà più disponibile per gli altri membri di eBay anche se il feedback che hai lasciato per altri utenti non verrà eliminato.
Se dovessi cambiare idea sulla chiusura del tuo account durante il periodo di attesa, assicurati di contattare prontamente eBay e di chiedere loro di annullare la chiusura del tuo account.
Politica di conservazione dei dati di eBay
Dopo la chiusura dell'account, eBay potrebbe conservare i dati e le informazioni personali memorizzati sui propri server per un breve periodo di tempo per contribuire a migliorare e personalizzare il servizio. La società non divulga le tue informazioni personali a terzi per i loro scopi di marketing e pubblicità senza il tuo esplicito consenso.
eBay conserva le tue informazioni personali in conformità con la sua Informativa sulla privacy dell'utente.
"Ciò è necessario per rispettare le leggi, prevenire le frodi, riscuotere eventuali commissioni dovute, risolvere i problemi, risolvere i problemi, fornire assistenza per eventuali indagini, applicare il nostro Accordo per gli utenti e intraprendere altre azioni consentite dalla legge", afferma l'azienda.
Assicurati di leggere l'Informativa sulla privacy e l'accordo per l'utente di eBay per ulteriori informazioni.
Per ulteriori dettagli, non esitate a contattare eBay tramite il loro Centro sulla privacy.
Come chiudere il tuo account eBay
1) Innanzitutto, devi assicurarti che tutte le tue commissioni siano pagate e che il saldo del tuo account sia zero. Puoi controllare il saldo del tuo account in qualsiasi momento se accedi alla pagina Web My eBay, quindi fai clic su account linguetta.
Mancia: Se il tuo account eBay è stato sospeso o limitato per violazione dei termini di servizio o per qualche altro motivo, non sarai in grado di chiuderlo fino a quando tutte le controversie non saranno state risolte.
2) Quando sei pronto a inviare una richiesta per chiudere il tuo account eBay, accedi con il tuo nome utente e la tua password eBay alla pagina web Chiudi il mio account eBay dedicata. Non statunitensi. Gli utenti di eBay possono trovare una pagina Web di eliminazione dell'account eBay appropriata per il loro paese accedendo a eBay, quindi fare clic su Argomenti di aiuto menu nell'angolo a destra e digitare "chiudi account" nel campo di ricerca.
Mancia: Se il tuo ID eBay è il tuo indirizzo e-mail, modificalo prima di richiedere l'eliminazione.
3) Per chiudere l'account, devi prima dire a eBay perché stai lasciando.
Per restringere le scelte, seleziona la categoria che corrisponde meglio al motivo che desideri lasciare, seleziona il motivo, quindi fai clic su Continua. In un esempio mostrato di seguito, ho fatto clic sulla categoria "Frustrazione usando il sito Web" e ho selezionato "Non mi piacciono le regole di eBay" come motivo per lasciare eBay.
In base alla categoria e al motivo selezionati, eBay ti fornirà informazioni su come potresti essere in grado di risolvere il problema che stai riscontrando nel tentativo di dissuaderti dal lasciare eBay.
4) Fai clic sul menu a comparsa sotto "Hai risolto il tuo problema?", Seleziona "No. Chiudi il mio account. ”Dal menu, quindi fai clic su Continua.
5) Sul Conferma la chiusura schermo, leggi l'avviso sulla chiusura del tuo account.
Per dire a eBay che l'hai letto e compreso, spunta la casella accanto a "Ho letto e compreso le informazioni di cui sopra", quindi fai clic su Chiudi il mio account pulsante.
Congratulazioni, hai appena segnalato il tuo account per la cancellazione e ora puoi rimuovere le app eBay dai tuoi dispositivi. Dopo che la società ha chiuso il tuo account, non potrai più crearne uno nuovo con lo stesso ID o indirizzo email.
Fantastico, cosa succede dopo?
Trascorso il periodo di attesa di circa sette giorni, eBay ti invierà un messaggio sul tuo indirizzo e-mail per confermare la chiusura dell'account. Non puoi fare offerte, effettuare acquisti, elencare articoli o modificare le informazioni di contatto durante il periodo di attesa, ma sarai comunque in grado di accedere ai dettagli del tuo account sul Web.
Una volta scaduto il periodo di attesa, non potrai più accedere a nessuna parte di eBay che richiede un account, il tuo profilo di feedback non sarà più disponibile per gli altri membri e non potrai accedere alla cronologia delle vendite.
Riceverai solo il messaggio di conferma all'indirizzo email associato all'account che stai chiudendo. Per ricevere messaggi su un altro indirizzo, è necessario modificare l'indirizzo e-mail su file nelle impostazioni dell'account prima di chiudere l'account.
Non è possibile riaprire un account eBay chiuso utilizzando lo stesso indirizzo e-mail o ID. Per utilizzare i servizi eBay in futuro, è necessario cercare un nuovo account utilizzando un nome utente o un indirizzo e-mail diverso da quello precedente.
Devo chiudere anche il mio conto PayPal?
eBay ha spinto PayPal nella propria azienda, quindi il tuo conto PayPal non verrà automaticamente contrassegnato per la cancellazione a seguito della chiusura del tuo account eBay.
Ma se desideri comunque chiudere il tuo conto PayPal, assicurati di consultare il nostro tutorial passo-passo. Una volta chiuso l'account PayPal, non sarà più possibile effettuare acquisti tramite il servizio PayPal o visualizzare la cronologia dell'account PayPal.
Come disattivare il tuo account venditore eBay
Le persone che non vendono più articoli su eBay possono scegliere di mantenere intatto il proprio account eBay e disattivare invece il proprio account venditore. Ciò ti consentirà comunque di fare offerte ed effettuare acquisti, ma avrai alcune restrizioni se in seguito desideri vendere articoli su eBay.
Per disattivare il tuo account venditore eBay, procedi come segue:
1) Assicurati di effettuare un pagamento una tantum se hai dei saldi in sospeso e richiedi un rimborso se hai ancora un credito nel tuo account. Dovrai anche annullare qualsiasi abbonamento attivo, come descritto nella sezione più avanti intitolata "Come chiudere il tuo negozio eBay".
2) Accedi alla pagina web Gestisci le tue informazioni di pagamento di eBay con le credenziali del tuo account per rimuovere le informazioni di pagamento per la tua carta di credito o di debito o conto bancario. Per rimuovere tutti i metodi di pagamento, selezionare il Tutti i metodi di pagamento nella pagina del tuo account venditore, quindi fai clic su Rimuovere pulsante.
E il gioco è fatto, il tuo account venditore eBay non è più attivo e puoi comunque utilizzare il servizio per fare offerte e fare acquisti. Anche dopo la disattivazione del tuo account venditore eBay, puoi continuare ad accumulare commissioni per tutti gli annunci che hai sul sito.
Come chiudere il tuo negozio eBay
Se gestisci il tuo negozio eBay, puoi scegliere di chiuderlo invece di eliminare definitivamente il tuo account eBay. Per chiudere il tuo negozio eBay, procedi come segue:
1) Accedi alla pagina Web My eBay con le tue credenziali.
2) Nel account scheda, fare clic su Sottoscrizioni collegamento.
3) Trovare il Negozi eBay abbonamento nell'elenco degli abbonamenti attivi, quindi fare clic su uno dei due Cambia livello o Annullare l'iscrizione.
4) Se si dispone del responsabile vendite o di un altro strumento di vendita o di abbonamenti in bundle con il proprio negozio eBay, selezionare l'opzione appropriata per specificare se si desidera mantenere gli abbonamenti al nuovo canone mensile o annullare l'iscrizione.
5) Conferma l'annullamento dell'abbonamento ai negozi eBay facendo clic su Chiudi negozio pulsante.
Mancia: L'annullamento del tuo Negozio eBay può influire sui costi di abbonamento ad altri prodotti come il Selling Manager e la tariffa che paghi per i tuoi annunci a prezzo fisso.
Alla chiusura del negozio, puoi scegliere di terminare o conservare tutti i tuoi elenchi a prezzo fisso.
Avvolgendo
Per favore condividi questo tutorial sui social media e passalo alla tua gente di supporto. Usi eBay e hai intenzione di chiudere il tuo account in qualsiasi momento presto?
Se è così, perché?
Assicurati di consultare le nostre istruzioni per eliminare account online popolari. Come sempre, mantieni quelle idee e suggerimenti per la copertura futura in arrivo [email protected].
