Quando si configura un nuovo telefono o si cambia semplicemente numero di telefono o operatore telefonico, è possibile che si verifichino problemi di attivazione di iMessage e FaceTime. In questo post, scopriremo come correggere gli errori di "attesa di attivazione" in iMessage e FaceTime. Esamineremo diverse possibili soluzioni per questo problema specifico e soluzioni simili relative all'attivazione di questi servizi.
I sintomi
Esistono diversi possibili messaggi di errore che indicano un problema di attivazione con FaceTime o iMessage, ma il più frequente è il In attesa di attivazione errore che appare nei pannelli iMessage o FaceTime nell'app Impostazioni, come nella foto sopra.
Di recente ho riscontrato una leggera variazione di questo problema in cui non veniva visualizzato solo il messaggio "In attesa di attivazione", ma il numero di telefono che stavo cercando di attivare con iMessage era disattivato con una ruota che gira accanto. Il mio caso era in qualche modo insolito perché stavo cercando di attivare un numero di telefono secondario sullo stesso iPhone. Questo non è impossibile, ma questo non è sicuramente uno scenario che molte persone incontreranno.
Altri messaggi di errore che potresti incontrare potrebbero dire Attivazione non riuscita, o Si è verificato un errore durante l'attivazione, o Impossibile accedere, controlla la connessione di rete. Sebbene la verbosità sia diversa, questi sono praticamente gli stessi problemi: non puoi far funzionare FaceTime e iMessage.
Correzione: in attesa di attivazione
Ci sono molte cose che puoi fare per risolvere questo problema e le elencherò nell'ordine in cui dovrebbero essere eseguite.
Assicurati di essere connesso al Wi-Fi o al cellulare
Ciò è abbastanza ovvio, ma se non si dispone di alcuna connessione cellulare o Wi-Fi, iMessage e FaceTime non saranno in grado di effettuare il check-in con i server Apple per avviare il processo di attivazione. Appena assicurati di essere connesso al Wi-Fi e di avere un servizio cellulare.
Attiva e disattiva la modalità aereo
Forse quel problema di attivazione è solo un singhiozzo stupido nel sistema. Prima di proseguire nella risoluzione del problema, provare attivazione della Modalità aereo, attendere qualche secondo, quindi spegnerlo.
Controlla l'ora
Quando Apple tenta di autenticarti per iMessage o FaceTime, il server di attivazione si aspetta che il tempo tra loro e il tuo dispositivo corrisponda. Per evitare qualsiasi problema, vai in Impostazioni> Generali> Data e ora e imposta l'ora e la data su Imposta automaticamente. Inoltre, assicurati che il fuso orario sia quello corretto.
Disattiva iMessage e FaceTime, quindi riavvia il dispositivo
Questa è una possibile soluzione che mi è stata offerta da Apple quando le ho chiamate per il mio problema. Nel mio caso, non ha aiutato affatto, ma probabilmente vuoi provarlo e vedere come va per te. Apparentemente, questo è un trucco che aiuta molte persone.
In Impostazioni, vai a Messaggi e disattiva iMessage. Quindi, in Impostazioni, vai su FaceTime e disattiva FaceTime. Infine, riavvia il dispositivo e riattiva le due opzioni.
Assicurati che il tuo piano cellulare ti consenta di ricevere SMS
Questo non è affatto ovvio, ma se stai provando ad attivare FaceTime e iMessage su un iPhone, Apple potrebbe provare a inviarti un SMS come parte del processo di attivazione. Questo SMS è in genere invisibile all'utente come accade tutto in background, ma sostanzialmente è l'equivalente di Apple che invia un SMS al telefono per verificarne lo stato. Se non riesci a ricevere messaggi SMS, che ammetto sarebbe abbastanza insolito, Apple potrebbe non essere in grado di autorizzare il dispositivo ad attivare FaceTime e iMessage. In questo caso, ricontrolla con il tuo operatore che puoi effettivamente ricevere messaggi di testo.
Aggiungi credito se sei un utente prepagato
Questo è direttamente correlato alla precedente possibile soluzione. Se hai un piano prepagato, potresti non avere credito sufficiente per ricevere un messaggio di testo. Ancora una volta, potresti non ricevere effettivamente un messaggio di testo che sarai in grado di leggere, ma il protocollo SMS potrebbe essere usato per attivare iMessage o FaceTime sul tuo dispositivo. Durante la risoluzione del mio problema di attivazione di iMessage di recente, ho visto molte persone che avevano piani prepagati e che dovevano aggiungere circa un dollaro di credito al proprio account per assicurarsi di poter ricevere SMS se necessario. Questa non è assolutamente una soluzione ovvia, ma vale la pena provare comunque se si è su un piano prepagato.
Ripristina impostazioni di rete
Come abbiamo discusso in precedenza, Apple esegue un po 'di trucchi SMS per attivare FaceTime e iMessage sul tuo dispositivo e, se hai problemi di rete Wi-Fi o cellulare, beh, Apple non sarà in grado di attivare il tuo dispositivo per questi due servizi. Per escludere problemi relativi alla connettività, vai su Impostazioni> Generali> Ripristina impostazioni di rete. Una volta eseguito il ripristino, dovrai inserire nuovamente la password Wi-Fi, ma almeno opererai su una lavagna pulita, per quanto riguarda la rete.
Inserisci la tua scheda SIM in un altro telefono, quindi ripristina quel telefono
Non ho visto questa soluzione da nessuna parte su Internet, ma questa è l'unica cosa che ha funzionato per me quando il mio numero di telefono in grigio non ha attivato iMessage. Tutto quello che ho fatto è stato estrarre la scheda SIM e inserirla in un iPhone di riserva che avevo a portata di mano. Lo stesso problema si è verificato in quel telefono, ma dopo essere passato a Impostazioni> Generali> Ripristina> Ripristina tutto il contenuto e le impostazioni, tutto ha funzionato bene. Quindi rimetto la SIM card nel mio iPhone principale e iMessage si attiva quasi all'istante.
In retrospettiva, il ripristino del mio telefono principale all'inizio avrebbe potuto fare il trucco, ma avrei dovuto impostare di nuovo l'intero telefono, il che sarebbe stato un enorme spreco di tempo.
Aspetta 24 ore
Apple ha anche suggerito che potrebbero essere necessarie fino a 24 ore per attivare iMessage e FaceTime, quindi dal momento che non hai niente di meglio da fare, forse siediti, rilassati e aspetta un giorno o giù di lì per vedere se le cose magicamente ricominciano a funzionare.
Aggiornamento all'ultima versione di iOS
Come sempre in questo tipo di situazioni, potrebbe essere una buona idea farlo aggiornamento all'ultima versione di iOS se riscontri problemi, soprattutto se stai ancora utilizzando una versione del sistema operativo di almeno un anno. Per aggiornare all'ultima versione di iOS, vai su Impostazioni> Generali> Aggiornamento software.
Ripristina tutto il contenuto e le impostazioni
Il problema di attivazione potrebbe in realtà essere un problema specifico del dispositivo e, sfortunatamente, potrebbe essere necessario ripristinare il dispositivo e ripristinarlo nuovamente. Per fare ciò, vai su Impostazioni> Generali> Ripristina> Ripristina tutto il contenuto e le impostazioni. Questo cancellerà il tuo dispositivo e ti consentirà di configurarlo come nuovo o di configurarlo da un precedente backup iCloud.
Spero che una di queste soluzioni funzionerà per te e che risolverai il problema di attivazione. Se hai altri suggerimenti, non esitare a condividere nella sezione commenti.
