iOS 13.0 è arrivato con molti problemi, quindi Apple ha rapidamente seguito quattro aggiornamenti corretti per la correzione dei bug. L'ultimo aggiornamento di iOS 13.1.3 sembra colpire abbastanza duramente i proprietari degli ultimi iPhone.
Gli utenti interessati da Reddit, dai forum di Apple e dai forum di MacRumors hanno visto questo messaggio dopo aver aggiornato iPhone 11, iPhone 11 Pro e iPhone 11 Pro Max a iOS 13.1.3:
Il tuo iPhone non può usare la banda ultra larga fino a quando non è stato aggiornato.
Un documento di supporto Apple dedicato riconosce il problema.
Se vedi questo avviso sul tuo iPhone 11, iPhone 11 Pro o iPhone 11 Pro Max, si è verificato un problema durante l'aggiornamento della funzione Ultra Wideband del tuo iPhone. Il tuo iPhone non può utilizzare la banda ultra larga fino a quando non è stato aggiornato.
Il documento suggerisce che la reinstallazione di iOS 13 potrebbe risolvere il problema.
Il chip U1 nei nuovi iPhone consente un rilevamento preciso della posizione e porta consapevolezza spaziale sulla piattaforma. Oltre a dare la priorità ai dispositivi AirDrop, questo chip dovrebbe abilitare la tecnologia per l'hardware simile a Tile che si dice che Apple rilasci questo mese.
Il messaggio appare anche per gli utenti sul precedente aggiornamento iOS 13.1.1. Viene visualizzato anche su iOS 13.2 beta 3, ma va notato che Apple potrebbe aggiungere una correzione alle successive beta di iOS 13.2.
Poiché la funzione AirDrop sugli ultimi iPhone sfrutta il nuovo chip U1 Ultra Wideband, molti utenti hanno riferito di non essere in grado di inviare file tramite AirDrop.
WccfTech afferma che alcuni utenti sono stati in grado di sbarazzarsi dell'errore mettendo il loro iPhone in modalità DFU e ripristinando il firmware iOS. Dopo aver ripristinato il backup di iCloud o iTunes, non hanno più visualizzato il messaggio di errore.
Altri non hanno trovato alcun successo con questo metodo e hanno dovuto andare all'Apple Store per far sostituire il loro iPhone, cosa che alcune persone pensano possa indicare la probabilità di un guasto hardware. Ottenere una sostituzione potrebbe essere la tua unica scelta se il metodo di ripristino DFU fallisce.
"Se continui a visualizzare uno degli avvisi di cui sopra, porta il tuo iPhone o iPad a un fornitore di servizi autorizzato Apple o effettua una prenotazione Genius Bar presso un Apple Store", consiglia Apple.
Non interpreterei la ricezione di un telefono sostitutivo da Apple come un segno che questo problema potrebbe derivare da un difetto hardware perché tutti gli utenti di iPhone 11 soffrirebbero di questo problema e il metodo DFU non risolverebbe il problema per alcuni.
D'altra parte il problema potrebbe essere limitato a un sottoinsieme delle nuove unità iPhone, il che spiegherebbe perché alcune persone segnalano di soffrire di questo problema e altre no.
Ci assicureremo di aggiornare questo post se e quando Apple commenterà il problema U1.