Mercoledì Apple ha rilasciato una versione aggiornata della sua app di supporto dedicata per iPhone e iPad, lanciata lo scorso dicembre, implementando un aspetto riprogettato e alcune nuove funzionalità come una nuova sezione Scopri e la ricerca di argomenti.
L'app ora presenta tre schede accanto alla parte inferiore: Scoprire, Ottieni supporto e account.
La sezione Scopri ti presenta automaticamente una serie di link utili, articoli di supporto e informazioni sui prodotti di tua proprietà che hanno effettuato l'accesso a iCloud con il tuo ID Apple.
I banner rotanti nella parte superiore di questa sezione includono raccolte a tema di articoli di supporto, come "Benvenuto in iOS 11", "Scatta e gestisci foto", "Scopri il tuo iPhone", "Ottieni il massimo dal tuo iPad Pro", "Apple Guarda allenamento ”e così via.
Il campo di ricerca nella parte superiore della scheda Ottieni supporto consente di cercare rapidamente la libreria di articoli di supporto disponibili sul sito Web di Apple. La funzione di ricerca include consigli per problemi comuni e consente di restringere ulteriormente i risultati della ricerca per tipo di prodotto.
La scheda Ottieni riparazioni è il modo più semplice per iniziare la risoluzione dei problemi dei dispositivi: basta selezionare uno dei prodotti o servizi Apple registrati dall'elenco, quindi scegliere gli argomenti e gli argomenti secondari appropriati per l'elenco delle opzioni di aiuto pertinenti.
L'app di supporto Apple è scaricabile gratuitamente dall'App Store.
