Dopo il rilascio di iOS 10.3 e beta di iOS 10.3.4 di ieri, Apple ha annunciato nuove funzionalità che consentono agli sviluppatori di iPhone, iPad e Mac di rispondere pubblicamente alle recensioni su App Store e Mac App Store, consentendo ai clienti di fornire valutazioni e recensioni senza lasciare la loro app.
Parlando con Jim Dalrymple di The Loop e John Gruber di Daring Fireball, la compagnia di Cupertino ha fornito alcuni punti salienti degni di nota che delineano le imminenti modifiche alle politiche di revisione dell'App Store.
"Quando iOS 10.3 viene spedito ai clienti, sarai in grado di rispondere alle recensioni dei clienti su App Store in modo che tutti i clienti possano vederli", osserva Apple, aggiungendo che queste nuove funzionalità saranno disponibili sia su App Store che su Mac App Store.
Standardizzare le richieste di revisione in-app
Le app per iPhone, iPad e Mac non potranno più inondarti di richieste che ti chiedono se desideri valutarle o scrivere recensioni. Questo perché, anziché fornire istruzioni personalizzate, gli sviluppatori dovranno utilizzare una nuova API per le recensioni delle app.
Schermata del simulatore iOS di un prompt di valutazione in-app tramite Calvin Chestnut.
L'API Recensioni app gestisce questi avvisi allo stesso modo in cui iOS gestisce le finestre di dialogo esistenti per concedere alle app l'accesso alla tua posizione, alla libreria Foto, al database Contatti, alle funzionalità di movimento e così via.
Disattiva in Impostazioni
La nuova API offre più potere all'utente in termini di decidere se vorrebbero o meno vedere questi suggerimenti di feedback all'interno delle app in primo luogo. Un nuovo interruttore nella parte inferiore di Impostazioni → iTunes e App Store ti consentirà di disabilitare completamente le recensioni in-app a livello di sistema in qualsiasi momento.
Fai scorrere una nuova Valutazioni e recensioni in-app passare alla posizione OFF per impedire alle app di chiedere feedback sul prodotto. Questo interromperà momentaneamente le richieste in-app per le recensioni e le valutazioni di App Store che compaiono in tutte le app iOS 10.3 che hanno adottato la nuova API.
Tre istruzioni per app all'anno
Per motivi di esperienza utente, la nuova API limita queste richieste a tre finestre di dialogo all'anno per app (il contatore non viene resettato ogni volta che lo sviluppatore aggiorna la propria app). Se un utente respinge il prompt tre volte, non gli verrà chiesto di rivedere l'app per un altro anno. Se un utente valuta l'app, non verrà più richiesto.
La nuova API per le recensioni delle app incoraggia gli sviluppatori a chiedere agli utenti di scrivere recensioni solo dopo aver rilasciato una nuova importante versione dell'app perché, come già sapete, l'App Store cancella la valutazione media di un'app ad ogni aggiornamento.
miscellaneo
Con iOS 10.3 e la nuova API di recensioni delle app, rispondere a una richiesta in-app che chiede di valutare o rivedere l'app non ti porterà più fuori dall'app e nell'App Store.
I clienti ora rimangono all'interno dell'app durante la valutazione o la revisione. Inoltre, Apple ora finalmente consente agli sviluppatori di rispondere alle recensioni dei clienti. Gli sviluppatori possono lasciare una sola risposta pubblica per ogni recensione pubblicata dall'utente e la loro risposta viene allegata alla recensione in modo simile a un thread.
È anche molto comodo che i clienti possano ora utilizzare 3D Touch per etichettare una recensione come "utile" su iPhone 6 / 6s / 7, che dovrebbe aiutare a prevenire l'abuso della nuova API.
Anche se le app esistenti non dovranno adottare la nuova API fin dall'inizio, gli sviluppatori verranno spinti a utilizzarla come unico modo sanzionato per le app che richiedono una revisione. La documentazione ufficiale di Apple per gli sviluppatori afferma che le app esistenti ora possono creare collegamenti diretti che porteranno gli utenti a una pagina del prodotto App Store e persino allo schermo in cui possono scrivere una recensione.
Queste nuove funzionalità di revisione dell'App Store e del Mac App Store dovrebbero essere disponibili a tutti dopo il rilascio di iOS 10.3 e macOS Sierra 10.12.4 per il consumo pubblico e il passaggio degli sviluppatori alla nuova API per le recensioni delle app.
Fonte: The Loop, Daring Fireball
