Il vero motivo per cui Apple ha aggiornato la tastiera della gamma MacBook Pro 2018 potrebbe essere appena apparso. La MacGeneration francese ha scoperto un documento interno che afferma che il nuovo sottile strato di silicone sotto ogni tasto non è stato messo lì per rendere la tastiera più "silenziosa", come ha dichiarato pubblicamente Apple. Invece, è per risolvere i problemi di affidabilità presenti nelle generazioni precedenti.
aggiornato:
Da quando questo è stato pubblicato per la prima volta, MacRumors ha scoperto differenze chiave tra il documento pubblicato da Apple in Canada e in Europa rispetto a quello per gli Stati Uniti.
Nelle versioni canadese ed europea, si legge:
Tastiera e tasti
La tastiera ha una membrana sotto i tappi per impedire l'ingresso di detriti nel meccanismo a farfalla. Anche la procedura per la sostituzione della barra spaziatrice è cambiata rispetto al modello precedente. La documentazione di riparazione e i video di assistenza saranno disponibili quando le parti del keycap iniziano la spedizione.
Negli Stati Uniti, la guida non menziona la membrana. Al contrario, contiene un collegamento a un documento interno separato intitolato "Butterfly Mechanism Keycap sostituzione MacBook Pro (2018)" che afferma:
Attenzione: La tastiera ha una membrana sotto i tappi per impedire l'ingresso di detriti nel meccanismo a farfalla. Fare attenzione a non strappare la membrana. Una membrana strappata comporterà una sostituzione del bauletto.
Come scritto originariamente:
Il documento interno, pubblicato per i riparatori che lavoreranno sul MacBook Pro 2018, afferma che la membrana in silicone deve impedire che “detriti” entrino nel meccanismo a farfalla. Come giustamente spiega MacGeneration, questo è esattamente ciò che ha rappresentato un problema per alcuni utenti delle generazioni precedenti.
La Guida alla disponibilità del MacBook Pro 2018 recita:
Tastiera e tasti
La tastiera ha una membrana sotto i tappi per impedire l'ingresso di detriti nel meccanismo a farfalla. Anche la procedura per la sostituzione della barra spaziatrice è cambiata rispetto al modello precedente. La documentazione di riparazione e i video di assistenza saranno disponibili quando le parti del keycap iniziano la spedizione.
Quando Apple ha annunciato l'attuale generazione di MacBook Pro una settimana fa, ha affermato che il modello includeva una tastiera "a farfalla" di terza generazione che era "più silenziosa" rispetto a quella dei modelli precedenti. Una volta che terze parti come iFixit hanno avuto la possibilità di guardare più da vicino la nuova tastiera, è stato scoperto che ogni tasto era avvolto da un sottile strato di silicone.
La maggior parte dei primi utenti non ha visto un cambiamento significativo con la tastiera, almeno per quanto riguarda il suono che produce quando viene utilizzato. Aggiungilo alla scoperta del documento interno di oggi e sta diventando sempre più chiaro il motivo per cui la tastiera è stata cambiata - e non è ciò che Apple ha detto pubblicamente.
Apple sta attualmente affrontando un'azione legale di classe sulle tastiere con interruttore a farfalla presenti sui dispositivi MacBook e MacBook Pro di ultima generazione. Gli utenti affermano che polvere e altri detriti possono penetrare nelle chiavi troppo facilmente, richiedendo quindi costose correzioni o sostituzioni.
Ad oggi, Apple non ha mai ammesso che esiste un problema universale con queste tastiere. Tuttavia, il mese scorso ha annunciato un programma di servizio tastiera che sembra risolvere il problema.
Come afferma il documento di supporto che annuncia il programma:
Apple ha stabilito che una piccola percentuale di tastiere in alcuni modelli di MacBook e MacBook Pro può presentare uno o più dei seguenti comportamenti:
- Lettere o caratteri si ripetono inaspettatamente
- Lettere o caratteri non vengono visualizzati
- Le chiavi si sentono "appiccicose" o non rispondono in modo coerente
I modelli interessati includono:
- MacBook (Retina, 12 pollici, inizio 2015)
- MacBook (Retina, 12 pollici, inizio 2016)
- MacBook (Retina, 12 pollici, 2017)
- MacBook Pro (13 pollici, 2016, due porte Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pollici, 2017, due porte Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pollici, 2016, quattro porte Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pollici, 2017, quattro porte Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 pollici, 2016)
- MacBook Pro (15 pollici, 2017)
La scoperta del documento interno è una notizia terribile per Apple, che ha cercato di vendere una storia secondo cui "questa nuova tastiera di terza generazione non è stata progettata per risolvere quei problemi [polvere]". Sempre più, ciò non sembra accurato . Forse è giunto il momento per Apple di ripensare questa affermazione.
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