In caso di una transazione Apple Card rifiutata, il sistema emetterà un messaggio di posta elettronica che elencherà i dettagli della transazione tentata e avviserà l'utente che qualsiasi ulteriore spesa potrebbe essere limitata per motivi di sicurezza fino a quando non avrà confermato la transazione nell'app Wallet.
Altre istituzioni finanziarie hanno adottato precauzioni simili per prevenire o ridurre al minimo l'impatto della frode con carta di credito, quindi questo non è niente di straordinario, ma abbiamo pensato che ti sarebbe piaciuto conoscere ed essere informato su nuovi dettagli nuovi relativi al monitoraggio delle frodi di Apple Card.
Lo screenshot dell'email è stato twittato oggi da MacRumors.
"Un recente tentativo di transazione sulla tua Apple Card è stato rifiutato", si legge nel messaggio. "Non ti verrà addebitato alcun costo poiché non è stato elaborato". Oltre a elencare l'importo della transazione, il commerciante e la data tentati, il messaggio di posta elettronica chiede all'utente di confermare o rifiutare la transazione nell'app Wallet in modo da poter eliminare le restrizioni di sicurezza.
"Vorremmo confermare che questo tentativo di transazione è stato effettuato da te", continua l'e-mail, chiedendo all'utente di visitare la sezione Apple Card nell'app Wallet per rispondere. Se per qualsiasi motivo non riesci ad accedere a queste informazioni, Apple vuole che tu contatta un esperto di carte Apple.
"Agisci al più presto", avverte il messaggio. "Per la tua sicurezza, le tue spese potrebbero essere limitate fino alla ricezione di una risposta". Se questa transazione è stata effettuata da te e se l'hai confermata come tale nell'app Wallet dopo l'autorizzazione, potrai ritentare la transazione, consiglia la ditta Cupertino. Puoi metterti in contatto con uno specialista di carte Apple 24 ore su 24, 7 giorni su 7, via e-mail, telefono o chattando con loro direttamente nell'app Wallet.
La Apple Card verrà lanciata in estate. Prima del lancio, Apple continua ad espandere la sua disponibilità per i test, con i suoi dipendenti che testano la scheda da luglio.
La Apple Card è un prodotto a marchio MasterCard realizzato in collaborazione con Goldman Sachs, società di investimento (il loro logo è incluso nelle e-mail di servizio). Inizialmente un prodotto solo negli Stati Uniti, la Apple Card potrebbe essere lanciata in Canada nel 2019.
La Apple Card richiede iOS 12.4, rilasciato lunedì.