Oggi Apple ha risposto alle affermazioni di presunte limitazioni della CPU su iPhone con batterie scariche.
In una dichiarazione fornita mercoledì a Matthew Panzarino di TechCrunch, non ha negato deliberatamente di rallentare gli iPhone che non funzionano alle massime prestazioni della batteria.
"Il nostro obiettivo è offrire la migliore esperienza per i clienti, che includa le prestazioni generali e prolunghi la vita dei dispositivi degli utenti", ha detto un portavoce della società alla pubblicazione.
"Le batterie agli ioni di litio diventano meno in grado di soddisfare le richieste di corrente di picco quando in condizioni di freddo, hanno una carica della batteria bassa o invecchiando, il che può causare lo spegnimento imprevisto del dispositivo per proteggere i suoi componenti elettronici", si legge nella nota.
Anche se Futuremark non ha trovato prove della limitazione intenzionale della CPU, il fondatore di Geekbench John Poole ha stabilito un collegamento tra le prestazioni lente dell'iPhone e l'età della batteria.
Come ha spiegato Panzarino, alcuni vecchi modelli di iPhone come iPhone 6 stavano raggiungendo picchi di prestazioni della CPU che la batteria non era in grado di alimentare e i telefoni si stavano spegnendo.
"Apple ha quindi aggiunto la gestione della potenza a tutti gli iPhone in quel momento che avrebbe 'appianato' quei picchi o limitando la potenza disponibile dalla batteria o diffondendo le richieste di energia su diversi cicli".
In termini più semplici, si attiva sempre questo effetto quando si esegue un benchmark impegnativo. Al contrario, non lo innescerai sempre quando usi un iPhone come di consueto.
Le batterie per iPhone sono progettate per conservare fino all'80% della loro capacità originale a 500 cicli di ricarica completi. La garanzia standard di un anno di Apple include la copertura dell'assistenza per una batteria difettosa, con sostituzioni della batteria fuori garanzia al prezzo di $ 79, più $ 6,95 di spedizione.
TUTORIAL: Come verificare se è necessario sostituire la batteria del tuo iPhone
Quando la batteria non funziona più come previsto, gli utenti visualizzano un messaggio Impostazioni → Batteria informandoli che potrebbe essere necessario riparare o sostituire la batteria del proprio iPhone. Esistono vari fattori che possono influenzare le prestazioni e la durata della batteria del dispositivo, tra cui il numero di cicli di carica, l'età della batteria e l'esposizione a temperature estreme o basse.
La limitazione della CPU è stata recentemente applicata a iPhone 7 con iOS 11.2.
Secondo Apple, hanno in programma di implementarlo su più telefoni in futuro:
L'anno scorso abbiamo rilasciato una funzione per iPhone 6, iPhone 6s e iPhone SE per appianare i picchi istantanei solo quando necessario per evitare che il dispositivo si spenga inaspettatamente durante queste condizioni. Ora abbiamo esteso questa funzione a iPhone 7 con iOS 11.2 e prevediamo di aggiungere supporto per altri prodotti in futuro.
Panzarino ha continuato a sostenere che Apple non sta cercando di forzare i clienti ad aggiornare i loro iPhone più vecchi rendendo i dispositivi deliberatamente più lenti senza motivo apparente.
"Sarebbe al di là dello stupido e incredibilmente miope per farlo e, se fosse effettivamente vero, probabilmente porterebbe a grovigli di natura governativa e legale che nessuna azienda come Apple vorrebbe mai accadere", ha scritto.
Infine, Panzarino ha offerto questi tre punti per un possibile miglioramento:
- Apple dovrebbe esaminare se il divario è troppo grande tra quando l'algoritmo inizia a appianare i picchi di prestazioni e quando viene informato che le loro prestazioni stanno subendo un colpo a causa dell'età della batteria. Se una persona sta notando (e sembra che lo siano, dati i thread di discussione e l'attività sociale su questo) che il loro telefono sta funzionando più lentamente, allora devono sapere perché.
- Il punto in cui iOS ti dirà che la tua batteria è andata all'inferno è attualmente molto, molto conservatore. Forse questo può essere impostato per essere più aggressivo. Quindi, naturalmente, gli utenti si lamenteranno del fatto che Apple stia accumulando denaro in sostituzione delle batterie, ma gli umani rimarranno umani.
- È chiaro che le persone semplicemente non capivano che proteggere un iPhone con una batteria più vecchia avrebbe influenzato direttamente le prestazioni. Forse questo è un fallimento della messaggistica Apple o un fallimento di me stesso (e di altri giornalisti) nel non spiegarlo nel modo più chiaro possibile.
Non ho alcun problema con la spiegazione di Apple perché, dopo tutto, molte persone che hanno sostituito la loro vecchia batteria per iPhone hanno visto un notevole aumento della velocità.
Ciò che trovo problematico, tuttavia, è il fatto che Apple non fornisce un interruttore in Impostazioni che consentirebbe ai clienti esperti di tecnologia di disabilitare questo comportamento.
Come ha affermato lo stesso Poole di Geekbench, questo confonde inutilmente le persone che potrebbero credere che il rallentamento sia dovuto a scarse prestazioni della CPU, anziché a una carenza della batteria.
Molti utenti ordinari che non leggono blog di tecnologia potrebbero erroneamente concludere che il loro telefono è lento per impostazione predefinita, portandoli ad acquistare un nuovo telefono anziché una nuova batteria.
Qual è la tua opinione sulla spiegazione di Apple?
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Foto: smontaggio iPhone 6s, per gentile concessione di iFixit
