Apple ha riconosciuto un problema con alcuni modelli di MacBook Pro da 13 pollici che potrebbero causare lo spegnimento casuale del notebook anche se la batteria mostra una carica residua.
Questo problema sembra essere limitato ai modelli MacBook Pro da 13 pollici prodotti nel 2019 e dotati di una coppia di porte Thunderbolt 3. In apparenza, questo problema sembra essere un problema software piuttosto che un difetto hardware.
La società Cupertino ha emesso un documento di supporto che offre la seguente correzione:
1) Usa il tuo MacBook Pro fino a quando la batteria non scende al di sotto della carica del 90 percento.
2) Collegare il computer al suo adattatore di alimentazione.
3) Esci da tutte le applicazioni aperte.
4) Chiudi il coperchio per mettere il tuo MacBook Pro in modalità sospensione.
5) Lasciare caricare il notebook per almeno 8 ore.
6) Dopo 8 ore, Apple consiglia di aggiornare all'ultima versione di macOS facendo clic su Preferenze di Sistema → Aggiornamento software, quindi seguire le istruzioni visualizzate
TUTORIAL: Come aggiornare il tuo Mac all'ultima versione del software macOS
Se il problema persiste dopo l'aggiornamento all'ultima versione del software macOS, potrebbe esserci un problema hardware con la batteria della macchina, nel qual caso ti consigliamo vivamente di contattare Apple per supporto e assistenza.
Apple non ha fornito ulteriori informazioni al momento della stampa.
Si consiglia di consultare il documento di supporto di cui sopra perché Apple afferma che verrà aggiornato non appena saranno disponibili ulteriori informazioni. A un certo punto la società potrebbe anche lanciare un programma di riparazione formale per eliminare questo problema.
Vorremmo avere notizie dai proprietari interessati delle unità MacBook Pro da 13 pollici 2019 tramite la sezione dei commenti in basso. Ragazzi avete già riscontrato questo problema? Il notebook si spegne anche se la batteria mostra una carica residua?
