Il capo di Apple Tim Cook ha ammesso nella teleconferenza di ieri in seguito all'ultimo rapporto trimestrale sugli utili che, a parte la Cina, altri fattori come i prezzi più alti, la morte dei sussidi in molti paesi e i clienti che hanno tenuto il telefono un po 'più a lungo del solito hanno tutti contribuito a un calo degli aggiornamenti di iPhone.
Jason Snell ha trascritto la richiesta di guadagno di Apple su Six Colours, ecco cosa ha detto Cook quando un analista lo ha insistito sulla strategia dei prezzi di Apple (enfasi sulla mia):
Steve Milunovich, Wolfe Research: Alcuni hanno la percezione che tu abbia valutato i nuovi prodotti, i nuovi iPhone, troppo in alto. Che cosa hai imparato sull'elasticità dei prezzi e ritieni che forse hai spinto un po 'troppo la busta e potresti doverlo abbattere in futuro?
Tim Cook: Steve, sono Tim. Se guardi a quello che abbiamo fatto l'anno scorso, abbiamo valutato iPhone XS negli Stati Uniti allo stesso modo in cui avevamo valutato iPhone X un anno fa. L'iPhone XS Max, che era nuovo, costava cento dollari in più rispetto all'XS, e quindi abbiamo fissato il prezzo dell'XR proprio nel mezzo del prezzo dell'entrata iPhone 8 e dell'entrata iPhone 8 Plus. Quindi in realtà è una differenza abbastanza piccola negli Stati Uniti rispetto allo scorso anno.
Lui continuò:
Tuttavia, la questione dei cambi di cui ha parlato Luca nel bando ha amplificato quella differenza nei mercati internazionali, in particolare nei mercati emergenti, che tendevano a muoversi molto più significativamente rispetto al dollaro.
E quindi quello che abbiamo fatto a gennaio in alcune località e in alcuni prodotti è essenzialmente assorbire parte o tutto il movimento di valuta estera rispetto allo scorso anno e quindi avvicinarci o forse proprio al prezzo locale di un anno fa.
Quindi sì, Penso che il prezzo sia un fattore.
Ricordo che in passato i dirigenti Apple sostenevano che gli iPhone non erano solo per i ricchi. Ma sto divagando, ecco cosa ha detto Cook sulla morte del sussidio per smartphone.
In secondo luogo, in alcuni mercati, come avevo già detto nelle mie osservazioni preparate, la sovvenzione è probabilmente la più grande delle questioni nei mercati sviluppati.
Avevo menzionato il Giappone, ma anche in questo paese, anche se il sussidio è andato via per un certo periodo di tempo, se sei un cliente che il tuo ultimo acquisto è stato un 6S o un 6 o in alcuni casi anche un 7, tu potrebbe aver pagato 199 dollari per questo. E adesso, nel mondo disaggregato è ovviamente molto più di questo.
Cook afferma di avere una serie di azioni per affrontare il calo dei tassi di aggiornamento di iPhone, tra cui le offerte di permuta aggressiva e i pagamenti rateali.
La storia di Apple si sta spostando dalle unità iPhone agli ecosistemi e ai servizi.Il CEO ha concluso:
Quindi, dove andrà in futuro, non lo so. Ma sono convinto che realizzare un ottimo prodotto di alta qualità, sia la cosa migliore per il cliente. Lavoriamo per l'utente e questo è il modo in cui lo guardiamo.
Nel comunicato stampa che annuncia gli utili trimestrali, Cook ha elogiato altri aspetti dell'attività di Apple che hanno registrato una crescita sana.
Mentre è stato deludente perdere la nostra guida alle entrate, gestiamo Apple a lungo termine e i risultati di questo trimestre dimostrano che la forza sottostante della nostra attività è profonda e ampia.
La nostra base attiva di dispositivi installati ha raggiunto il massimo storico di 1,4 miliardi nel primo trimestre, crescendo in ciascuno dei nostri segmenti geografici. Questa è una grande testimonianza della soddisfazione e della lealtà dei nostri clienti, e sta portando la nostra attività di servizi a nuovi record grazie al nostro ecosistema ampio e in rapida crescita.
Apple non segnala più le vendite di unità per iPhone e altri prodotti, derubando gli investitori della metrica più importante mentre la società passa la sua storia da una fortemente dipendente da iPhone a un business combinato di prodotti + servizi.
Durante il periodo festivo, la società di Cupertino ha incassato $ 84,3 miliardi di ricavi, con un calo del 5% rispetto al trimestre dell'anno precedente. Strategy Analytics stima che nel trimestre siano stati spediti 65,9 milioni di iPhone o 11,4 milioni di telefoni in meno rispetto al trimestre dell'anno precedente.
