La controversa pratica di Apple di rallentare gli iPhone con batterie scariche per prevenire arresti imprevisti apparentemente non si adattava bene al Dipartimento di Giustizia degli Stati Uniti (DOJ) e alla Securities and Exchange Commission (SEC).
Bloomberg ha riferito oggi che sia il DOJ che la SEC stanno ora indagando se il gigante della tecnologia di Cupertino potrebbe aver violato le leggi sui titoli in merito alle sue informazioni sull'aggiornamento del software iOS 11.2 che ha portato il throttling della CPU su altri modelli di iPhone.
La notizia arriva mentre le azioni Apple sono state sotto pressione a causa della preoccupazione per le vendite dell'iPhone X più deboli del previsto prima del suo rapporto sugli utili di giovedì. Funzionari del governo degli Stati Uniti, tra cui il senatore John Thune, hanno anche messo in dubbio Apple sui rallentamenti.
Dal rapporto:
Il governo ha richiesto informazioni alla società, secondo la gente, che ha chiesto di non essere nominata perché la sonda è privata. L'indagine è in fase iniziale, hanno avvertito, ed è troppo presto per concludere che seguirà qualsiasi applicazione.
iOS 11.2 ha portato la limitazione della CPU su iPhone più recenti, come iPhone 7, iPhone 7 Plus e iPhone SE. Questa funzione si attiva automaticamente quando il sistema operativo determina che la batteria del dispositivo si è degradata oltre una determinata soglia.
Apple ha iniziato a limitare la velocità della CPU con l'aggiornamento di iOS 10.2.1.
A seguito della versione iOS 10.2.1, Apple ha affermato che l'aggiornamento del software ha contribuito a ridurre gli arresti improvvisi di iPhone 6s del 60%, chiarendo in una dichiarazione fornita a TechCrunch.
Con iOS 10.2.1, Apple ha apportato miglioramenti per ridurre il verificarsi di arresti imprevisti che un piccolo numero di utenti stava riscontrando con il proprio iPhone.
iOS 10.2.1 ha già aggiornato oltre il 50% dei dispositivi iOS attivi e i dati diagnostici che abbiamo ricevuto dagli upgrade mostrano che per questa piccola percentuale di utenti che riscontrano il problema, stiamo riscontrando una riduzione di oltre l'80% di iPhone 6s e riduzione di oltre il 70% su iPhone 6 dei dispositivi che si spengono inaspettatamente.
Il problema più grande in questa storia è il ridicolo maltrattamento del problema da parte di Apple.
Per i principianti, questa funzione non si vedeva da nessuna parte nelle note di rilascio originali di iOS 10.2.1 che gli utenti potevano provare da Impostazioni → Generale → Aggiornamento software schermo.
La società ha aggiornato tranquillamente le note di rilascio di iOS 10.2.1 sul suo sito Web con una vaga menzione di limitazione dell'iPhone. iOS 10.2.1, secondo il registro delle modifiche aggiornato, "migliora la gestione dell'alimentazione durante i picchi di carichi di lavoro per evitare arresti imprevisti su iPhone".
L'amministratore delegato di Apple Tim Cook ha inavvertitamente peggiorato le cose dicendo di recente che "molte persone non stavano prestando attenzione" alle note di rilascio che accompagnano l'aggiornamento di iOS 10.2.1.
"All'inizio del 2018, pubblicheremo un aggiornamento del software iOS con nuove funzionalità che offriranno agli utenti una maggiore visibilità sullo stato della batteria del loro iPhone, in modo che possano vedere da soli se le sue condizioni influenzano le prestazioni", secondo la lettera aperta di Apple ai clienti.
Come parte delle sue scuse pubbliche, Apple ha ridotto i prezzi delle sostituzioni della batteria dell'iPhone nei suoi negozi a $ 29 per tutto il 2018, uno sconto di $ 50. Il prossimo aggiornamento di iOS 11.3, previsto per la primavera, porterà nuove funzionalità per consentire alle persone di monitorare lo stato delle batterie e proteggersi dai rallentamenti, inclusa la possibilità di disattivare la controversa limitazione a piacimento.
Nel frattempo, Apple sta ritardando alcune funzionalità software iPhone e Mac programmate per il rilascio quest'anno al fine di concentrarsi sui miglioramenti della qualità, che abbiamo imparato prima.