Un giudice del tribunale del sottodistretto di Amsterdam ha dichiarato che Apple non può sostituire i dispositivi iPhone, iPad o iPod touch rotti con unità ricondizionate o rigenerate, secondo quanto riferito dall'outlet olandese Tweakers martedì. Tale sentenza è arrivata dopo una decisione analoga nel dicembre 2016 che ha costretto il colosso di Cupertino a sostituire l'iPhone rotto di un uomo danese con una nuova unità anziché un modello rinnovato a cui aveva diritto in conformità con la legge locale.
Il caso in questione riguarda una donna che ha acquistato un iPad Air 2 con il componente aggiuntivo di protezione della garanzia AppleCare esteso nel 2015. Il tablet ha iniziato a presentare problemi Wi-Fi, quindi l'ha portato ad Apple e ha ricevuto un iPad rigenerato in sostituzione.
A quanto pare, alla donna non piaceva l'unità rigenerata, ma Apple ha rifiutato di emetterle un iPad nuovo di zecca, quindi è andata avanti e ha presentato un reclamo legale. Il giudice ha ordinato alla società di fornire al querelante un'unità iPad completamente nuova.
"Se il consumatore ha acquistato un nuovo iPad, ha diritto a un nuovo iPad in sostituzione", si legge nella sentenza. Il tribunale ha anche multato Apple € 100 (circa $ 110) per ogni giorno in cui la donna è rimasta senza la sua sostituzione dell'iPad.
La normativa impone che tutti i dispositivi iOS rotti venduti nei Paesi Bassi vengano sostituiti con unità nuove di zecca piuttosto che con le loro controparti ricondizionate o rigenerate. La Apple da parte sua ha tentato di sostenere che le unità rigenerate dovrebbero essere escluse dalla sentenza perché sono distinte da quelle rinnovate, ma il giudice non è stato impressionato.
I dispositivi ricondizionati sono elementi utilizzati che sono stati restituiti ad Apple. Entrambe le unità ricondizionate e rigenerate possono includere parti usate di modelli rotti.
Ma a differenza dei modelli ricondizionati venduti con uno sconto fino al 15%, le unità rigenerate non sono disponibili per la vendita e vengono utilizzate solo come ricambi in garanzia. La sentenza non impedisce al produttore di iPhone di sostituire un dispositivo iOS ricondizionato con un'altra unità ricondizionata.
Apple afferma che le unità rinnovate sono conformi agli stessi standard di produzione e ispezione dei suoi nuovissimi dispositivi. "Testiamo e certifichiamo tutti i prodotti Apple ricondizionati e includiamo una garanzia di un anno", legge la sezione rinnovata del negozio online di Apple.
Fonte: Tweakers (Google Translate)
