Le persone che hanno pulito le unità demo hanno scaricato Face ID durante il keynote di iPhone X.

Il noto blogger di Apple John Gruber afferma che "gente con i guanti bianchi che pulisce ogni unità demo" ha sbagliato il demo sul palco di Craig Federighi di Face ID durante il keynote di iPhone X di martedì.

Nel post di ieri, Gruber ha ipotizzato che i dipendenti Apple che puliscono alla perfezione ogni unità demo dopo le prove finali potrebbero aver inavvertitamente disabilitato Face ID dopo che l'unità iPhone X di Federighi ha superato cinque scansioni del viso senza successo.

In un aggiornamento dell'articolo, Gruber ha scritto:

L'ho appena confermato con un ingegnere Apple che conosce bene la situazione. Non è solo rotazione da Apple PR.

Gruber è ben collegato e le sue fonti spaziano dai portavoce ufficiali ai "piccoli uccellini", quindi non ho motivo di contestare il suo rapporto o mettere in discussione le sue fonti.

La stessa Apple ha spiegato ieri in una dichiarazione che le persone che stavano maneggiando il dispositivo Federighi non si erano rese conto che Face ID stava cercando di autenticare il proprio viso. Ciò non ha impedito al New York Post di pubblicare una storia dal titolo "Apple sta negando la versione fallita dell'iPhone X" anche se la sceneggiatura è arrivata con la dichiarazione di Apple.

PANORAMICA: Come funziona Face ID

"Ciò significa anche che chiunque guarderà ripetutamente il tuo iPhone X in futuro allo stesso modo smetterà di funzionare Face ID a meno che non venga inserita la password", si legge l'articolo Post. "Quindi, quando si verifica l'errore, probabilmente significa che uno dei membri della famiglia o dei colleghi potrebbe aver cercato di leggere le notifiche mentre non si prestava attenzione al telefono."

Ecco di nuovo quella dichiarazione di Apple:

Le persone stavano maneggiando il dispositivo per la demo sul palco in anticipo e non si rendevano conto che Face ID stava cercando di autenticare il loro volto. Dopo aver fallito diverse volte, poiché non erano Craig, l'iPhone ha fatto ciò per cui era stato progettato, che era quello di richiedere il suo passcode.

In altre parole, Face ID ha funzionato esattamente come è stato progettato per.

Secondo la documentazione per gli sviluppatori di Apple, sia l'autenticazione Touch ID che Face ID sono disabilitate dopo cinque tentativi falliti, a quel punto l'utente deve inserire il passcode del proprio dispositivo per poter essere riattivato.

La finestra di dialogo di autenticazione Face ID contiene un pulsante Annulla, nonché un pulsante di fallback passcode che è inizialmente nascosto e visualizzato dopo i primi tentativi falliti.

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