Come altre società tecnologiche, Apple memorizza informazioni su di te sui propri server.
A differenza della maggior parte delle aziende tecnologiche, tuttavia, il gigante di Cupertino non memorizza informazioni identificabili come posizioni, messaggi istantanei e così via.
Grazie alle tecniche di privacy differenziale, Apple può creare servizi intelligenti senza utilizzare il cloud per approfondimenti, mantenendo le informazioni su ogni singolo utente completamente private.
Tutto ciò che Apple conosce di te
Di conseguenza, l'elenco delle cose identificabili personalmente che Apple conosce di te è piuttosto breve rispetto ad altre società tecnologiche, vale a dire Facebook e Google.
Le informazioni identificabili che Apple conosce di te includono quanto segue:
- App che hai scaricato
- Un registro di ogni volta che hai aggiornato le app installate
- Film, libri e altri media che hai scaricato
- Tutti i brani che hai memorizzato in iTunes Match
- Acquisti in-app che hai effettuato sui tuoi dispositivi
- Tutti i dispositivi che hai acquistato da Apple insieme ai loro numeri di serie
- Un registro di ogni query di supporto AppleCare che hai fatto
- Un registro delle sessioni di riparazione di ciò che è stato danneggiato
- Numeri di serie sia per le parti vecchie che per quelle di ricambio
In breve, Apple non sa molto di te in una forma identificabile personalmente oltre alla cronologia degli acquisti / servizi e delle interazioni con App Store / iTunes.
Ciò che il tuo archivio Apple non include
Il tuo archivio non contiene dati identificativi già inclusi nel tuo account ID Apple, come contenuti del calendario, e-mail iCloud, contenuti iTunes e così via.
Apple chiarisce:
Se usi iCloud, noterai che abbiamo periodi di conservazione estremamente brevi per quanto tempo conserviamo tali dati. Le conversazioni che avvengono su iMessage e FaceTime sono protette dalla crittografia end-to-end in modo che nessuno, tranne il mittente e il destinatario, possano vederle o leggerle. Apple non può decrittografare tali dati. Allo stesso modo, non archiviamo i dati relativi alla posizione dei clienti, alle ricerche sulla mappa o alle richieste Siri in qualsiasi forma identificabile.
Per ulteriori informazioni, leggi l'impegno di Apple nella protezione della privacy degli utenti.
Come scaricare il tuo archivio Apple
Per ottenere una copia di tutto ciò che Apple sa di te in una forma identificabile, devi prima contattare il team di risposta alla privacy di Apple.
Ecco come…
1) Visita la pagina Web sulla privacy di Apple all'indirizzo apple.com/legal/privacy/.
2) Scegli la lingua dall'elenco.
3) Scorri verso il basso fino alla sezione intitolata "Accesso alle informazioni personali" e fai clic sul link con l'etichetta "Modulo di contatto per la privacy" trovato alla fine della sezione.
MANCIA: In alternativa, visita quella pagina web direttamente su apple.com/legal/privacy/en-ww/contact/.
4) scegli la tua LINGUA.
5) Dal menu accanto a "Ho una domanda su", scegli l'opzione "Problemi di privacy."
6) Inserisci il tuo nome, cognome, e-mail e oggetto. Nel corpo del tuo messaggio, nota semplicemente che stai richiedendo una copia delle informazioni personali che Apple ha su di te.
7) Clic Invia.
8) Dovresti ricevere una risposta dal team di risposta alla privacy di Apple che richiede ulteriori informazioni entro 24-48 ore. Rispondi al messaggio e assicurati di includere l'ID di follow-up (è nell'e-mail di Apple) e queste informazioni come definite nel tuo account ID Apple:
- Nome e cognome
- ID Apple
- Indirizzo email
- indirizzo
- Numero di telefono
- Il numero di serie di uno dei prodotti registrati
- Numero del caso di supporto AppleCare o data e ora della chat di supporto AppleCare
Questo per verificare la tua identità.
MANCIA: Per ricontrollare che Apple abbia il tuo nome attuale, indirizzo e-mail, indirizzo e numero di telefono in archivio, accedi al tuo account ID Apple su appleid.apple.com.
Per verificare il numero di serie di un prodotto Apple di tua proprietà, avvia l'app Impostazioni sul tuo dispositivo iOS, tocca il tuo nome in alto e tocca un dispositivo elencato.
Il numero del caso del supporto AppleCare può essere trovato accedendo alla pagina Web My Supportcon l'ID Apple e la password o in un'e-mail di conferma ricevuta da Apple.
La data e l'ora della conversazione di supporto AppleCare sono contenute in un'e-mail contenente la trascrizione completa che Apple invia a tutti i clienti che chattano con i loro specialisti dell'assistenza.
9) Il team di risposta alla privacy di Apple seguirà un messaggio contenente il tuo link per il download. Scarica il file ZIP quindi aprilo dalla cartella Download per vedere cosa c'è dentro.
NOTA: Ti preghiamo di pazientare perché la preparazione del tuo archivio può richiedere da qualche ora a qualche giorno a più di una settimana. Una seconda email di Apple includerà una password per aprire l'archivio ZIP collegato come un altro livello di sicurezza.
Come ho accennato in precedenza, potresti essere sorpreso di apprendere quanto la piccola Apple sappia di te.
Un registro di app, libri, musica e altri media scaricati. Immagine via CNBC
A parte le app / i media che hai scaricato e le interazioni del tuo App Store / iTunes, l'archivio non mostrerà la cronologia delle posizioni, i registri dei tuoi iMessage o altri dati raccolti che sono anonimizzati in un modo che non può essere utilizzato per identificarti personalmente.
Informazioni sull'elaborazione delle richieste di dati
Secondo la politica sulla privacy di Apple, ai clienti verrà fornita una copia delle informazioni che l'azienda detiene su di loro se richiedono il loro archivio come descritto sopra.
"Ti forniremo l'accesso (inclusa una copia) per qualsiasi scopo, incluso quello di richiedere la correzione dei dati in caso di inesattezza o la cancellazione dei dati se Apple non è tenuta a conservarli per legge o per scopi commerciali legittimi", si legge nel Pagina sulla politica sulla privacy.
Apple potrebbe rifiutare di elaborare:
- Richieste frivole o vessatorie
- Richieste che mettono a repentaglio la privacy degli altri
- Richieste estremamente poco pratiche
- Richieste per le quali l'accesso non è altrimenti richiesto dalla legge locale
Per assicurarti che le tue informazioni di contatto e le tue preferenze siano accurate, complete e aggiornate, accedi al tuo account ID Apple sul Web all'indirizzo appleid.apple.com.
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