Se ti trovi nel Regno Unito, utilizza un iPhone XR e sei un abbonato alla rete O2, potresti riscontrare alcuni problemi.
E se lo sei, non sei solo. Il BBC riferisce oggi che molti possessori di iPhone XR nel Regno Unito, collegati alla rete O2 lì, stanno incontrando problemi di connessione casuali, a volte seri. I rapporti si stanno diffondendo sui social media come Twitter, ma vengono condivisi anche su siti come Down Detector.
Secondo quelli interessati dal problema, i problemi variano. Molti hanno affermato di non essere in grado di effettuare o ricevere chiamate, mentre altri affermano di non poter inviare o ricevere messaggi di testo. Altri dicono che non sono in grado di agganciarsi a una connessione 4G coerente, rendendo così gli utenti non in grado di utilizzare app come Instagram e Facebook.
Fortunatamente, O2 è consapevole del problema e lo sta esaminando:
Stiamo lavorando a stretto contatto con i nostri partner per risolvere un problema intermittente che colpisce alcuni dei nostri clienti utilizzando iPhone XR ", ha detto un portavoce della O2 alla BBC.
“Ringraziamo tutti i clienti interessati per la loro pazienza.
O2 ha detto che spegnere l'iPhone XR e riaccenderlo può "temporaneamente" risolvere il problema, ma sembra che i problemi potrebbero comparire di nuovo. La rete wireless non sta entrando in alcun dettaglio su quanti utenti iPhone XR in natura siano interessati dal problema.
Inoltre, al momento della pubblicazione Apple non ha commentato il problema.
A quanto pare, il problema è andato avanti anche da un po 'di tempo, poiché alcuni su Twitter hanno espresso il loro sdegno dal 30 dicembre 2019:
@ O2 e @AppleSupport quando ci aggiornerai pubblicamente, i clienti paganti con iPhone XR su questo problema diabolico con costante perdita di segnale? Non tramite DM. Riconosci e rispondi pubblicamente!!!
- Yetunde O (@MissWhyOh) 30 dicembre 2019
Sembra certamente un problema, e si spera che venga risolto. Se sei nel Regno Unito e un cliente O2 con un iPhone XR, hai riscontrato problemi? In tal caso, Apple o O2 hanno offerto un risarcimento per i problemi?
