Il senatore degli Stati Uniti John Thune (RS.D.), presidente del Commerce Committee, ha inviato una lettera al CEO di Apple Tim Cook in cerca di chiarimenti su come la sua azienda ha deciso di limitare le prestazioni degli iPhone con batterie scariche in iOS 10.2.1 e versioni successive.
Il Wall Street Journal ha riferito mercoledì che il senatore Thune ha osservato che molti clienti credono che Apple avrebbe dovuto offrire il servizio di sostituzione della batteria gratuitamente alle persone colpite.
Dall'articolo:
In una lettera all'amministratore delegato Tim Cook, una copia della quale è stata vista dal Wall Street Journal, Thune ha chiesto in che modo Apple ha monitorato i reclami dei clienti sulle prestazioni di elaborazione e se Apple ha esplorato l'offerta di sconti per i clienti che hanno pagato il prezzo intero per una sostituzione della batteria prima che la società offrisse tariffe scontate il mese scorso.
Avendo ammesso di rallentare gli iPhone meno recenti con batterie scariche, Apple ha ridotto il costo del servizio di sostituzione della batteria dell'iPhone a $ 29 da $ 79 (limitato a una riparazione per iPhone), indipendentemente dalle condizioni della batteria del dispositivo.
I dispositivi idonei includono tutti i modelli iPhone SE, iPhone 6 e iPhone 7.
TUTORIAL: 4 modi per verificare lo stato della batteria del tuo iPhone
La pubblicazione ha anche citato la procura di Parigi affermando che sta supervisionando un'indagine sul "presunto inganno" di Apple e sulla "obsolescenza pianificata" dei suoi prodotti, lanciata la scorsa settimana e condotta dal gruppo francese di frode al consumo DGCCRF.
Fino a 30 diverse azioni legali di classe sono state intentate contro Apple finora durante la controversa pratica di rallentamento della batteria.
Immagine di smontaggio iPhone 7 per gentile concessione di iFixit
