Non tutte le app che acquisti e scarichi sul tuo Mac funzionano come speri. A volte si verifica un problema con l'app o non funziona come descritto. A differenza di Walmart, non puoi semplicemente chiedere un rimborso per qualcosa che non ti piace e ottenerlo. Ma puoi fare una richiesta di rimborso e spero di ottenerlo.
Ecco come richiedere un rimborso per un'app su Mac.
Richiedi un rimborso tramite iTunes
Per avviare il processo, aprire e accedere iTunes sul tuo Mac, quindi segui questi passaggi per richiedere un rimborso per un'app.
1) Clic Memorizzare sulla cima.
2) Selezionare account a destra sotto Link rapidi per la musica o fare clic account > Visualizza il mio account dalla barra dei menu.
3) Inserisci il tuo ID Apple parola d'ordine quando richiesto.
4) Sotto Cronologia degli acquisti, clic Vedi tutto.
5) Trova l'app per cui desideri un rimborso e al di sotto del prezzo, fai clic su Di Più. Quando i dettagli dell'app si espandono, fai clic su Segnala un problema.
6) Verrai quindi indirizzato al sito Web Segnala un problema. Dal Scegli il problema menu a discesa, selezionare un motivo per la richiesta di rimborso e quindi aggiungere a Descrizione.
7) Clic Invia.
Richiedi un rimborso tramite il sito Segnala un problema
Dal momento che la richiesta di rimborso tramite iTunes ti invia al Segnala un sito Web di un problema in ogni caso, puoi andare direttamente lì per chiedere un rimborso.
1) Vai al sito web Segnala un problema e accedi con il tuo ID Apple.
2) Dovresti atterrare sul acquisti scheda, ma in caso contrario, fai clic su di essa.
3) Vedrai un elenco di tutti gli acquisti di app per i tuoi dispositivi. Trova l'app per cui desideri un rimborso e fai clic su Pulsante Segnala un problema a destra.
4) Dal Scegli il problema menu a discesa, selezionare un motivo per la richiesta di rimborso e quindi aggiungere a Descrizione.
5) Clic Invia.
Quando richiedi un rimborso per un'app utilizzando uno dei due processi, tieni presente la dichiarazione di Apple sui rimborsi:
In base alle informazioni fornite, Apple potrebbe fornire un rimborso direttamente, indirizzarti allo sviluppatore, richiedere ulteriori informazioni o potrebbe rifiutare la richiesta di rimborso in base all'ammissibilità al rimborso.
Avvolgendolo
Hai mai acquistato e scaricato un'app per Mac che desideri restituire? Che dire di un'app sul tuo iPhone o iPad? Ricorda che puoi richiedere rimborsi per le app iOS direttamente dal tuo iPhone o utilizzare le stesse procedure sopra per iPhone o iPad.
