Una percentuale sconosciuta di persone che hanno aggiornato il proprio iPhone all'ultimo aggiornamento del software iOS 12.1.2 di Apple è apparentemente afflitta da problemi curiosi che impediscono loro di effettuare chiamate vocali sulla rete LTE del proprio operatore, nonché di inviare e ricevere messaggi.
Problemi LTE e SMS
I clienti segnalano di non essere in grado di utilizzare app con dati cellulari mentre altri affermano che la loro rete cellulare non funziona più correttamente dopo l'aggiornamento a iOS 12.1.2. Un utente in particolare ha riferito di aver visto il proprio telefono cellulare cancellato dal suo account iMessage.
Sono a Miami, in Florida, secondo l'Apple Store, il mio prossimo passo è ripristinare il telefono sul nuovo iPhone. Non voglio perdere e reinstallare tutte le mie app. Sto aspettando il 12.1.3 per vedere se il problema è stato risolto. Fondamentalmente fino a loro non ho il cellulare l'80% delle volte
- Eduardo Luis (@ Eduardo10848081) 22 dicembre 2018
Il thread comune in tutti questi rapporti è lo stesso: gli utenti non sono in grado di inviare o ricevere messaggi di testo (SMS / MMS). E mentre i dati dei cellulari sembrano funzionare senza problemi in app come Safari e con servizi come iMessage, le persone hanno problemi a effettuare o ricevere chiamate tramite la rete LTE del proprio operatore (chiamate Voice over LTE o VoLTE).
Ecco una soluzione temporanea che ha funzionato per me come un incantesimo.
Come risolvere i problemi SMS e LTE con iOS 12.1.2
Poiché questo problema si manifesta quando il tuo iPhone con iOS 12.1.2 è collegato alla rete LTE di un operatore, limitando il dispositivo a utilizzare LTE per i dati ma non la voce dovrebbe risolverlo per te.
1) Apri il impostazioni app sul tuo i phone.
2) Rubinetto Cellulare o Dati mobili, a seconda delle impostazioni della lingua.
3) Assicurati che il Dati cellulari l'interruttore è stato impostato su ON.
4) Rubinetto Chiamata Wi-Fi, quindi disabilitare la funzione su questo iPhone.
5) Torna indietro, quindi scegli Opzioni dati cellulare dall'elenco.
6) Rubinetto Abilita 4G, quindi scegli l'opzione etichettata Solo dati.
NOTA: Potrebbe essere necessario riavviare il tuo iPhone per rendere effettive le modifiche.
In questo modo forzerai il tuo iPhone su reti 3G e 4G precedenti. Ciò dovrebbe aiutare a risolvere i problemi in molti casi, ma potrebbe e probabilmente non funzionerà per tutti i clienti interessati. Dopo che Apple ha emesso una correzione, ricordati di rivisitare le suddette impostazioni e riattivare la funzione di chiamata Wi-Fi e attivare Voce e dati per le reti 4G.
Questa è solo una soluzione temporanea e come tale non è perfetta.
Ad esempio, potresti non essere in grado di effettuare chiamate vocali su reti Wi-Fi (se la funzione Wi-Fi Calling è abilitata) e le normali telefonate sulla rete cellulare di un gestore telefonico non utilizzeranno VoLTE, il che significa che le chiamate telefoniche impiegheranno alcuni secondi per connettersi e il tuo non suonerà così nitido come con VoLTE.
Tra i lati positivi, sarai in grado di utilizzare i servizi di messaggistica SMS / MMS senza interruzioni, iMessage e tutte le app che utilizzano i dati cellulari funzioneranno perfettamente e non avrai problemi a effettuare o ricevere chiamate (a parte una qualità audio inferiore).
Cosa sta dicendo Apple? Non tanto.
Il supporto Apple consiglia di eseguire un backup completo, quindi di reinstallare iOS ma ciò non sembra aiutare. In realtà sono una delle persone colpite. Dopo aver trascorso innumerevoli ore al telefono in questa stagione delle vacanze con il supporto del mio operatore telefonico, sono stato in grado di ottenere una conferma da loro che c'è effettivamente un problema con l'ultimo aggiornamento iOS 12.1.2 che sta causando questo.
Aggiornato a iOS 12.1.2 ieri e dal momento che si trovano ad affrontare problemi sui dati cellulari. Non è in grado di accedere a molte applicazioni su dati cellulari
- TheUditPandey (@ udit_pandey22) 22 dicembre 2018
Per quello che vale, ricordo ad un certo punto dopo aver aggiornato a iOS 12.1.2 la visualizzazione di un messaggio sul mio iPhone che mi informava che sono disponibili nuove impostazioni dei gestori, che ho installato.
Non sono sicuro che il mio gestore (T-Mobile) stia semplicemente incolpando Apple per questo o se l'aggiornamento delle impostazioni del gestore che ho installato potrebbe essere il colpevole, ma i rapporti online sembrano suggerire che questo è un problema con iOS 12.1.2 che verrà risolto in iOS 12.1.3, attualmente in fase di test.
La tua opinione
Ad ogni modo, questo non è sicuramente un tipo di problema che i clienti Apple dovrebbero affrontare durante le festività. Speriamo che rilascino una soluzione per questi fastidiosi fastidi cellulari prima o poi e ripristinino le funzionalità di base dello smartphone.
Hai riscontrato problemi di chiamata LTE o SMS dopo l'installazione di iOS 12.1.2?
In tal caso, la mia correzione mi ha aiutato ad alleviare il problema?
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