A volte è molto frustrante quando ricevi un ordine di cibo sbagliato dalle app di ordinazione di cibo online. Molte persone non si preoccupano di presentare un rimborso e mangiano qualunque cosa ottengano. Tuttavia, non tutti sono così e vogliono richiedere un rimborso per la consegna errata. Se anche tu sei uno di loro, allora sei nel posto giusto. In questo articolo, ti faremo sapere come richiedere un rimborso su Zomato per una consegna errata.
Come richiedere il rimborso su Zomato
- Per prima cosa, devi aprire l'app di Zomato e andare alla sezione ordine.
- Ora, fai clic sull'ordine che hai effettuato.
- Nell'angolo in alto a destra dell'app, puoi vedere un'opzione di supporto, toccare quell'icona.
- È possibile visualizzare un'opzione di Supporto chat sullo schermo.
- Ora devi informarli che hai ricevuto una consegna sbagliata e ti chiederanno la foto.
- Fai uno scatto del cibo e invialo sul supporto chat.
- Il team di supporto di Zomato ti chiederà di rimanere in contatto, potrebbero essere necessari 10 minuti.
- Zomato accrediterà l'importo sul tuo portafoglio di Zomato che potrai utilizzare per il tuo prossimo ordine.
- Se sei abbastanza fortunato, Zomato ti rimborserà anche qualche soldo in più sul tuo conto come un buon gesto.
Non solo consegna errata, ma puoi anche chiedere un rimborso se ricevi cibo di cattiva qualità. I siti Web di ordinazione alimentare online sono molto severi sulla qualità del cibo e assicurano che gli utenti siano felici entro la fine della giornata.
Nel frattempo, ti consigliamo di non abusare di questa opzione perché la società ha aggiunto questo per aiutare gli utenti reali che affrontano problemi con la loro consegna e cibo di cattiva qualità.
