Lo scorso anno Apple ha lanciato un nuovo modello con il marchio MacBook Air, ma risulta che un piccolo numero di quelle unità vendute soffre di un problema con la scheda logica.
Secondo un rapporto di MacRumors, che ha ottenuto un documento interno rilasciato da Apple venerdì sera tardi, un "numero molto piccolo" di unità MacBook Air 2018 soffre di un problema con la scheda logica. Apple ha inviato l'avviso ai propri negozi fisici e ai fornitori di servizi autorizzati Apple, informandoli del problema hardware.
Se hai acquistato un MacBook Air 2018 identificato da Apple potrebbe risentire del problema, la società ti invierà un'email per comunicarti che il tuo computer è idoneo per una sostituzione gratuita della scheda logica. La riparazione dovrebbe essere gratuita per chi possiede un MacBook Air idoneo.
Apple autorizzerà la copertura entro quattro anni dalla data di acquisto originale del MacBook Air. Se il notebook presenta danni accidentali che il cliente non desidera riparare, ai tecnici viene richiesto di procedere gratuitamente alla sostituzione della scheda logica purché il danno non impedisca il completamento della riparazione.
Se danni accidentali impediscono il completamento della sostituzione della scheda logica, Apple afferma che il cliente deve pagare le riparazioni necessarie per ottenere la sostituzione della scheda logica a costo zero.
Al momento della pubblicazione, Apple non ha fatto alcun annuncio ufficiale in merito ai problemi della scheda logica o alle riparazioni gratuite. E mentre il rapporto originale è fiducioso nella fonte che ha fornito la documentazione interna, è possibile che alcuni dipendenti del negozio Apple non riconoscano la politica interna.
La natura silenziosa di Apple in materia non è troppo sorprendente, soprattutto se il numero di unità interessate è davvero un piccolo numero. Tuttavia, se hai un MacBook Air 2018, potrebbe essere utile verificare se la tua unità può essere riparata.
