Apple è impegnata ad apportare modifiche per gli sviluppatori che mettono insieme app per i suoi sistemi operativi e oggi l'azienda sta persino introducendo un elemento nuovo di zecca che spera renderà gli abbonamenti auto-rinnovabili più facili per i clienti.
Questa modifica è per il cliente, almeno per quanto riguarda l'accesso ai contenuti. Apple lo sta definendo un "periodo di grazia di fatturazione" per gli abbonamenti, e intende contribuire ad alleviare un po 'della pressione per i clienti che potrebbero incorrere in un problema di fatturazione, ma che può essere risolto relativamente rapidamente.
Con questa modifica, Apple afferma che i clienti avranno la possibilità di accedere al contenuto dell'app per cui hanno pagato, anche se il loro rinnovo automatico non è riuscito. Apple continuerà a informare il cliente che esiste un problema di fatturazione, dando loro il tempo di risolverlo prima di perdere l'accesso al contenuto a pagamento.
Se il pagamento da parte del cliente ha esito positivo entro il periodo di tolleranza, Apple afferma che non ci saranno interruzioni delle entrate dello sviluppatore o dei giorni di servizio a pagamento del cliente.
Abbiamo lavorato a stretto contatto con i principali sviluppatori per creare una soluzione per ridurre la contrazione dei clienti migliorando al contempo l'esperienza per gli abbonamenti con rinnovo automatico. Con il nuovo periodo di tolleranza per i rinnovi automatici non riusciti, gli abbonati possono continuare ad accedere ai contenuti a pagamento della tua app mentre Apple tenta di riscuotere il pagamento, offrendo loro il tempo di risolvere il problema. Non ci sarà alcuna interruzione ai giorni di servizio a pagamento dell'abbonato o alle tue entrate se il pagamento ha esito positivo entro il periodo di tolleranza.
Questo è sicuramente il cambiamento. Sarà interessante vedere quanti sviluppatori adottano il nuovo periodo di tolleranza di fatturazione per la loro app basata su abbonamento.
