Un recente rapporto ha sottolineato come Apple stia essenzialmente "bloccando" alcune batterie di iPhone nel tentativo di ridurre le sostituzioni di terze parti. Apple ha ora risposto ufficialmente a quel rapporto dicendo che si trattava del consumatore.
Mercoledì, Apple ha inviato una dichiarazione ufficiale in merito alle sostituzioni di batterie di terze parti, che deriva da un precedente rapporto di iFixit in cui si spiega come la società "blocca" determinate batterie di iPhone nel tentativo di limitare le sostituzioni di terze parti.
La dichiarazione è stata fornita oggi a iMore, dicendo che ha aggiunto una "nuova funzionalità" a iOS l'anno scorso. Quella nuova funzionalità è il messaggio che compare leggendo "Impossibile verificare che questo iPhone abbia una batteria originale" quando una batteria di un fornitore di servizi Apple non autorizzato, o la stessa Apple, è riconosciuta nel modello di iPhone. Quindi, essenzialmente, Apple smetterà di mostrare le informazioni relative alla batteria relative alla sua salute.
Il commento di Apple mette in primo piano il cliente, dicendo che vuole assicurarsi che siano al sicuro e che la sostituzione della batteria sia "eseguita correttamente".
Ecco la dichiarazione di Apple sull'argomento:
Ecco la dichiarazione di Apple sulle riparazioni della batteria di terze parti e sulla funzionalità di salute della batteria: pic.twitter.com/qkaFbRifTE
- Rene Ritchie (@reneritchie) 14 agosto 2019
Se l'iPhone XS, l'iPhone XS Max o l'iPhone XR non sono in grado di verificare la batteria installata al suo interno, dirà semplicemente altrettanto e mostrerà invece “Assistenza” nell'area di salute della batteria.
Ecco come iFixit ha descritto la situazione nel suo rapporto originale all'inizio di questo mese:
Se si sostituisce la batteria negli iPhone più recenti, viene visualizzato un messaggio che indica che è necessario riparare la batteria in Impostazioni> Batteria, accanto a Stato batteria. Il messaggio "Assistenza" indica normalmente che la batteria è danneggiata e deve essere sostituita. Il messaggio viene comunque visualizzato quando si inserisce una batteria nuova di zecca. Ecco il problema più grande: i nostri test di laboratorio hanno confermato che anche quando si sostituisce una batteria Apple originale, il telefono visualizzerà comunque il messaggio "Assistenza".
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In parole povere, Apple sta bloccando le batterie sui loro iPhone in fabbrica, quindi ogni volta che si sostituisce la batteria da soli, anche se si utilizza una batteria Apple originale da un altro iPhone, ti darà comunque il messaggio "Assistenza". L'unico modo per aggirare questo è - hai indovinato, pagando i soldi di Apple per sostituire la batteria del tuo iPhone. Presumibilmente, il loro software diagnostico segreto può capovolgere la punta magica che reimposta questo indicatore di "Assistenza". Ma Apple si rifiuta di rendere questo software disponibile a tutti tranne che a se stessi e ai fornitori di servizi autorizzati Apple.
Questo è un altro problema relativo alla batteria per Apple. La società ha catturato una cattiva attenzione quando è stato rivelato che stava strozzando alcuni vecchi modelli di iPhone nel tentativo di ridurre lo sforzo sulle batterie che invecchiano. Ciò ovviamente non ha funzionato bene per i clienti e ha costretto Apple a lanciare un programma di sostituzione della batteria a un prezzo ridotto e ad aggiungere anche le informazioni di diagnostica sulla salute della batteria.
E questa non è la prima volta che Apple utilizza questa linea di ragionamento. All'inizio di questo mese, ad esempio, abbiamo riferito che Apple afferma di voler assicurarsi che le riparazioni dell'iPhone vengano eseguite in modo sicuro e corretto, motivo per cui vuole limitare le riparazioni di terze parti.
Che ne pensi di tutto ciò? Apple sta gestendo male l'ennesima situazione della batteria?
