Come espandere il business con l'app My Business recentemente aggiornata di Google

Google lavora costantemente per migliorare la nostra vita implementando nuove tecnologie in ogni aspetto delle nostre attività online. Aiutare proprietari di grandi e piccole imprese, start-up e imprenditori è sempre stata una delle principali aree di interesse dell'azienda. Nel 2014, il colosso dei motori di ricerca ha introdotto "My Business app" per piattaforme iOS e Android. Il servizio gratuito è stato essenzialmente progettato per le aziende per espandere la propria presenza online consentendo loro di gestire le proprie informazioni online (dettagli di contatto, collegamento al sito Web, foto, ecc.) così come appare sui vari canali di Google come Ricerca Google, Maps, Google foto, ecc.

Come funziona l'app Google My Business

L'app Google My Business si basa su un principio di base: trasformare "Ricercatori" in "Clienti". Ogni volta che un utente cerca un prodotto o un servizio online, gli vengono forniti i risultati più pertinenti in base alla sua posizione. Il gioco deve apparire nella ricerca eseguita dall'utente e si vince aggiungendo e gestendo le tue informazioni nell'app Google My Business. Puoi installare l'app sul tuo smartphone gratuitamente dal Google Play Store. Assicurati di aver effettuato l'accesso a un account Google con una scheda di attività commerciale. In caso contrario, crea una nuova scheda di attività commerciale e aggiungi tutti i dettagli relativi alla tua attività commerciale. Pubblica la configurazione della scheda di attività commerciale nell'app Google My Business, segui i passaggi seguenti per contattare i tuoi clienti.

Nuovo pulsante Posta per aumentare la visibilità online

Google ha aggiunto una nuova funzionalità nell'app per aiutarti a distinguerti nelle ricerche di Google per un profilo aziendale eccezionale. Nell'app è presente un nuovo pulsante Pubblica che ti consente di caricare una foto, creare un'offerta o semplicemente aggiungere un nuovo evento nel tuo profilo aziendale su Google.

Accedi rapidamente alle tue informazioni aziendali e aggiornale regolarmente

Devi essere proattivo per renderlo grande sul mercato. L'app Google My Business può semplificarti le cose in quanto l'app ti consente di gestire in modo rapido ed efficace le informazioni sulla tua attività sui canali online di Google. L'app ha una 'scheda Profilo' dedicata in cui puoi aggiungere e modificare i dettagli della tua attività direttamente dal tuo smartphone. La parte migliore, puoi vedere le modifiche apparire senza soluzione di continuità in Ricerca Google e Google Maps.

Controlla cosa parlano dei tuoi clienti

Comprendere la tua posizione sul mercato facilita la crescita delle aziende nel settore. Il modo migliore per sapere dove ti trovi è quello di controllare ciò che i tuoi clienti stanno parlando dei tuoi prodotti e servizi. L'app Google My Business ti consente di tenere traccia delle recensioni dei tuoi clienti e di risponderle istantaneamente per migliorare i tuoi servizi. Il team di Google ha aggiunto una nuova scheda "Clienti" che ti consente di rispondere alle recensioni dei tuoi clienti ovunque ti trovi. Puoi anche pubblicare nuove offerte per non perdere mai e per mantenere migliori relazioni con i clienti. Google sta inoltre lavorando per aggiungere una nuova funzionalità nell'app che consentirà alle aziende di rispondere immediatamente alle domande dei singoli clienti direttamente dall'app. L'app Google My Business ti avvisa anche quando ricevi una nuova connessione cliente.

Non saltare mai alle statistiche

Per capire come funziona l'app di Google per migliorare la tua visibilità online, cerca semplicemente "Risultati del profilo" nell'app. Da qui, puoi controllare quanti potenziali clienti stanno trovando e in contatto con te dal tuo profilo aziendale su Google. Google ha inserito la funzione dei risultati del profilo nella schermata principale in modo da non perdere informazioni cruciali sulle prestazioni della tua attività.

Noi di Gizbot raccomanderemmo l'app a nuovi imprenditori, startup e persino aziende affermate per diffondere la loro visibilità online. Facci sapere come funziona questa app per te e quali sono i punti dolenti che vorresti che Google affrontasse per una funzionalità ancora migliore.

Fonte: Google