Apple è stata colpita da un'azione legale di classe contro la cosiddetta tastiera a farfalla che si trova su tutti i modelli di MacBook dal 2015. I querelanti sostengono che Apple sapeva che la tastiera era un design difettoso anche prima del lancio del prodotto e che stanno cercando danni.
La denuncia, presentata l'11 maggio presso il Tribunale distrettuale settentrionale della California, riguarda i modelli MacBook prodotti dal 2015 e i modelli MacBook Pro prodotti dal 2016. La tastiera a farfalla presenta un profilo basso che Apple afferma sia più reattivo rispetto alle tradizionali tastiere a forbice.
Come notato nel deposito, "migliaia" di utenti MacBook hanno avuto problemi con la tastiera con interruttore a farfalla, che, in alcuni casi, si verifica quando "quantità minime di polvere o detriti si accumulano sotto o attorno a una chiave". In tal modo, il laptop " funzionalità di base "viene compromessa e la tastiera deve essere sostituita. Una volta che il MacBook non è più coperto da garanzia, costa all'utente centinaia di dollari per essere riparato.
Alla fine, questo caso dipenderà dal fatto che il tribunale creda che Apple sia a conoscenza dei presunti difetti della tastiera a farfalla dal primo giorno e abbia ancora rilasciato il prodotto. Coloro che sono coinvolti nella causa sostengono:
Apple sapeva che il MacBook era difettoso prima o dopo l'inizio della vendita al pubblico dei modelli interessati. Reclami per guasti della tastiera hanno iniziato a manifestarsi poco dopo il lancio del MacBook 2015. Nonostante la consapevolezza del difetto della tastiera, Apple ha equipaggiato i futuri laptop MacBook e MacBook Pro con la tastiera a farfalla e ha continuato a vendere questi laptop ai consumatori a un prezzo premium.
La causa vuole che Apple paghi danni, spese legali e rimedi o sostituisca le unità difettose. Per quest'ultimo, si aspetta che Cupertino rimborserà l'acquisto di laptop sostitutivi.
Apple non ha ancora commentato il deposito.
Il prossimo mese, Apple potrebbe presentare i modelli MacBook 2018 alla Worldwide Developers Conference (WWDC), che inizierà il 5 giugno. Sarebbe interessante vedere se i modelli aggiornati includeranno la tastiera a farfalla o qualcos'altro.