Grazie al ciclo di notizie 24 ore su 24, 7 giorni su 7, siamo arrivati ad abbracciarci, sembra che oggi non ci siano voci su iPhone abbastanza da non essere rigurgitate da alcuni punti vendita online. Negli ultimi due giorni, questa narrazione eterna è stata dominata da due problemi con i tasti di scelta rapida in particolare, dal momento che alcune fonti rispettabili hanno aggiunto la loro voce al gioco d'ipotesi: i presunti fallimenti di Apple nel concludere l'assemblaggio dell'iPhone 8 tra design e carenze di componenti per uno e, naturalmente, l'aumento dei prezzi previsto e ripido determinato dall'anniversario dell'iPhone di Apple.
Sebbene non ci voglia un chirurgo cerebrale o un guru del marketing per capire l'apparente correlazione di quelle due storie che turbinano (bassa offerta e alta domanda che stabiliscono un prezzo di domanda gonfiato), direi che c'è una correlazione molto più critica in gioco, una è molto difficile da risolvere per Apple e altrettanto difficile da accettare per i clienti: la causa dell'innovazione e del prezzo.
A condizione che tutte le segnalazioni siano vere e il nuovo brillante iPhone 8 entrerà nel mercato a un prezzo a nord di $ 1.000, i critici avranno una giornata campale, un certo numero di acquirenti sarà dissuaso, ma per la maggior parte i clienti Apple chiederanno il semplice domanda perché ? I ragazzi di Let's Talk iOS hanno già dato una bella scossa a questa domanda nel Podcast n. 195 di questa settimana, tuttavia se capovolgi il tavolo e guardi la situazione dal punto di vista di Apple, scoprirai che al centro c'è un più astratto dilemma per i giganti di Cupertino, un atto di bilanciamento che può e probabilmente ha già ferito i nostri clienti in più di un modo.
Per illustrare la situazione, lasciamo brevemente da parte l'imminente iPhone 8 e parliamo di abstract. Molti clienti di smartphone sul mercato vanno ovunque si trovi attualmente il disco dell'innovazione, chiedono nuova tecnologia, funzionalità senza precedenti e sono pronti a ghignare nelle aziende (Apple è il calcio di tutti gli scherzi) se un nuovo telefono sembra un po 'iterativo piuttosto che nuovo . Le specifiche e la tecnologia sono diventate lo strumento di misurazione più espressivo del settore (e giustamente), le nuove versioni sono esaminate e giudicate dal software e dall'hardware potenzialmente rivoluzionari integrati nel telefono. Fa il riconoscimento facciale? È ancora capace di realtà aumentata?
Allo stesso tempo, Internet (e da parte dei clienti delle estensioni) è incline a scoppiare in proteste indignate ogni volta che si fa il minimo riferimento a un aumento dei prezzi unitari. Applicare queste due opinioni (ampiamente accettate) a qualsiasi altro prodotto sul mercato e l'assurdità di esso è flagrante. Sì, signore, vorrei davvero sbloccare la mia nuova auto semplicemente toccando la maniglia della portiera e eliminando le fastidiose chiavi della macchina. Cos'è quello? Voglio il tetto panoramico più grande e migliore al posto di quello vecchio succinto? Scommetti. Aspetta, mi farai pagare di più per quello? COME OSI!
Ottieni l'immagine. I clienti nella migliore delle ipotesi desiderano, di solito anche se la domanda è sincera, l'innovazione all'avanguardia nel prossimo iPhone, mentre allo stesso tempo piangono fallo nel momento in cui si sta discutendo un aumento dei prezzi. In altre parole, l'innovazione in tutti i modi, aumenti di prezzo in nessun caso. Come Apple, come puoi conciliare o almeno manovrare questi due impulsi (molto umani)? L'innovazione pesa pesantemente sui profitti, non solo per quanto riguarda il denaro sprofondato nel dipartimento Ricerca e Sviluppo, ma a volte può essere semplice come una nuova componente più costosa che sostituisce una vecchia, sostituita. Pensa al motore taptic dell'iPhone 7 che soppianta un leggero come il jack per le cuffie o i costi sostenuti da Apple quando si passa da un sistema mono a doppia fotocamera sui loro iPhone plus-size.
Forse non è tanto doveroso per Apple colmare il innovazione contro costo divario, ma spetta a noi svegliarci al fatto che le nostre richieste di tecnologia rivoluzionaria e prezzi stagnanti sono in qualche modo in contrasto. Ciò che sta accadendo al momento è senza dubbio illustrativo di ciò che Apple affronta ogni anno, tranne che questa volta sembra che ci sia molto di più a cavallo sull'iPhone 8 completamente ridisegnato, quindi l'effetto lente d'ingrandimento.
Allo stesso modo, proprio come ogni anno, Apple attualmente analizzerà esattamente quale tecnologia può scatenare su di noi - e questa è la parte importante - a quello che riteniamo essere un prezzo accettabile. Non credo per un secondo che Apple non abbia gli strumenti per integrare il Touch ID nello schermo OLED a titolo di esempio, la domanda per loro sarà se potranno farlo a un costo che il cliente dovrà essere disposti a compensarli.
Il minimo che Apple aspira a raggiungere è quello di mantenere i propri margini di prodotto già elevati, tuttavia con una tecnologia innovativa e costosa che morde un pezzo di detto margine, oltre alla palese riluttanza dei clienti a uniformare il differenziale mediante un aumento del prezzo, c'è solo una soluzione sostenibile: trattenere l'ambita caratteristica per un altro anno o due fino a quando la produzione di massa diventa più economica. È lì che va in tondo, poiché quella decisione sarà accolta con sgarbo e disprezzo dalle stesse persone che non volevano pagare il saldo.
In conclusione, è qui che la nostra sensibilità al prezzo fa solo male a noi stessi. Si può solo immaginare le appariscenti caratteristiche che Apple sta bloccando a porte chiuse in questo momento, perché anche se strabilianti, temono il contraccolpo o il danno reputazionale che la società benestante potrebbe subire chiedendo diciamo $ 1,500 per un iPhone di punta completamente meccanizzante.
Non sto cercando di scusarmi con questi ragazzi, né mi occupo di difendere i prezzi esorbitanti, ma se mi chiedessi quanti soldi mi piacerebbe fare un iPhone per evitare il temuto sensore Touch ID posteriore, o per ottenere un iPhone capace di proiezioni olografiche in questo momento, probabilmente sborserei molto più dei presunti $ 1.000, e sospetto di non essere il solo.
Quindi, per le persone felici e scatenate là fuori, quelle che rapidamente si affrettano a mettere Apple per sobrio, innovazione incrementale da un lato e progressi dei prezzi dall'altro, riduciamo l'industria tecnologica a un vecchio detto: a volte non puoi avere il tuo torta e mangiarlo anche.
Qualunque cosa accada a settembre - o ottobre - sospendiamo l'indignazione fino a quando non emergeranno ulteriori dettagli. E quando l'anniversario dell'iPhone finalmente vede la luce, tieni presente che il prezzo non è necessariamente proporzionato al numero di marketing in avanzamento dell'iPhone, ma forse proporzionale all'innovazione stipata tra le cornici presumibilmente ultra sottili.
